営業以外の部署でも、KPIの定量化はできる クオリティを担保し、「回数をこなす」を目的にしない目標設定

株式会社識学が主催した経営者向けに特化したオンラインイベントに、著書『数値化の鬼』『リーダーの仮面』の2冊累計発行部数が50万部を超える、同社代表の安藤広大氏が登壇。「経営者のための数値化マネジメント解説」と題して、安藤氏がセミナー参加者からの質問に答えました。