アートネイチャー---メンズ公式サイトをリニューアル、高性能AIを搭載した「HAIRの部屋」を開設
「HAIRの部屋」は、毛髪の悩みや気になる疑問を持つ顧客のそれぞれのニーズにワンストップで応える。顧客は、毛髪の研究を重ねてきた同社の知見と最先端のAI技術を掛け合わせたチャットで、相談や商品に関する問い合わせができる。同社のオンラインショップと連携しており、希望の商品がよりスムーズに見つけられるようになり、ショッピング体験が便利になった。
同社は今後も、効率的で満足度の高いサービス利用を実現するために、継続的に「HAIRの部屋」の改善と進化を続けていく。
＜SO＞
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