■無料ウェビナー
『カスタマーサクセスの潮流 ～SaaSから製造業へ～』https://www.powerweb.co.jp/seminar/seminar20210720.html?utm_source=pr20210720&utm_medium=pr&utm_campaign=dn
売って終わりではなく、顧客との長期的な関係を維持しながら、できるだけ長く使い続けてもらうことを前提とするサブスクリプションビジネスに成長の活路を見出す企業が増えています。このサブスクリプションビジネスに不可欠なのが「顧客の成功が自社の成功である」というカスタマーサクセスの考え方です。
今回は、主に製造業に焦点を当てながら、今後、どのようにカスタマーサクセスに取り組んで行くべきかについて、海外の事例も紹介いただきながら、皆さんと一緒に考えていきます。
＝こんな方におすすめ＝
・マーケティング組織の成長・発展に課題を抱えている経営層やCMOの方
・サブスクリプションサービスをはじめとした新規事業開発リーダーの方
・自社サービスやプロダクトの収益基盤を強化したい、という課題をお持ちのマネジャー層の方
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『カスタマーサクセスの潮流 ～SaaSから製造業へ～』https://www.powerweb.co.jp/seminar/seminar20210720.html?utm_source=pr20210720&utm_medium=pr&utm_campaign=dn
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■講座概要
『カスタマーサクセスの潮流 ～SaaSから製造業へ～』
日時：2021年7月20日（火） 15:30～16:45
場所：Zoomを使ったオンラインセミナー（Liveインタビュー）
受講料：無料
定員：制限なし
■講座の内容
【Liveインタビュー】
今、なぜカスタマーサクセスが注目されるのか
製造業におけるカスタマーサクセスの可能性
カスタマーサクセス推進のステップ
※インタビュー内容は変更になる場合があります。
登壇者：
株式会社openpage 代表取締役 藤島誓也氏
インタビュアー
株式会社パワー・インタラクティブ 取締役/営業統括執行役員 広富克子
■株式会社パワー・インタラクティブについて http://www.powerweb.co.jp/
パワー・インタラクティブは、「マーケティングをデジタルで変える」を事業ミッションとするコンサルティング会社です。経験豊富なコンサルタントによる組織的なサポートが可能です。戦略設計、導入支援、導入後の伴走支援、オペレーション業務のアウトソース、社内研修などのトレーニングにおいて高い評価をいただいています。 マーケティング戦略設計から各種データの統合支援、BIツールを用いたダッシュボード構築、デジタルマーケティングの立ち上げや専門部門立ち上げ支援、DX推進プロジェクトの立ち上げ支援などお客様のマーケティング変革の支援を行います。
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株式会社パワー・インタラクティブ 担当：杉谷
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