【導入実績】三菱ケミカル株式会社 水島事業所(岡山県倉敷市)工場見学に多言語音声ガイドシステムMUSENAVI導入!
- 2018年11月08日 10:00:00
- マネー
- Dream News
ピープルソフトウェア株式会社(岡山県倉敷市/代表取締役社長 横道彰)は、多言語音声ガイドアプリ「MUSENAVI」の新たな導入実績として、『三菱ケミカル株式会社 水島事業所』(岡山県倉敷市)が10月15日、工場見学にMUSENAVIを導入・運用開始されましたことを本日報告します。
専用タブレットを用いた工場見学ガイドシステムです。音声ガイドは、日本語、英語、中国語に対応しています。工場内を走行するバスもしくは専用車で音声ガイドを聞くことができます。
【画像 http://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000183849&id=bodyimage1】
■MUSENAVIアプリの概要 https://www.musenavi.jp/
Android専用タブレット(10インチ)のみで動作可能な工場見学ガイドシステムです。
バスもしくは専用車へタブレットを設置し、位置情報(GPS)を元にガイドを自動再生します。
【画像 http://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000183849&id=bodyimage2】
■導入前の課題
1)現在地を把握したい
工場敷地が広いため、バスでの工場見学を実施していますが、見学者からは現在位置がわかりにくいとのご意見をいただいておりました。
2)業務を効率化したい
工場見学を行う際には、見学担当者が同行する必要があり、見学担当者の確保、他の業務との調整が都度必要で、業務効率化のニーズがありました。
3)インバウンド対応したい
外国人のお客様などインバウンド向けの工場見学もあり、見学担当者が対応できない場合は通訳ガイドを手配しなければならないこともありました。
【画像 http://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000183849&id=bodyimage3】
■課題への対応と今後
これらの課題に対して、当社の音声ガイドシステム「MUSENAVI」を提案。すべての見学者に対し、より工場を理解していただける効率的な見学の仕組みとして採用されました。今後、見学者のみなさまの満足度アップと見学業務の効率化が期待されています。
1)位置情報(GPS)による現在地の把握
MUSENAVIによる課題解決について、現在位置の把握という点においては、位置情報(GPS)との連動により、工場内のどこを走行しているのかを把握できるようにしました。
2)見学対応業務の効率化およびインバウンド対応
見学担当者以外でも工場見学対応ができる業務効率化については、多言語に対応するとともに、言語を簡単な操作で切り替えでき、音声再生は位置情報(GPS)により自動で行うことも可能としました。
さらに、外国人見学者には専用タブレットとイヤホンを貸し出すことにより、1回の工場見学の中で日本語、英語、中国語によるガイドを同時に実施することも可能としました。
3)ガイド内容の充実
タブレットの特性を活かし、これまではバス見学の車内からは案内しづらかった部分(設備の詳細や完成品など)の説明も追加することができました。
■主な機能
・多言語対応(日本語、英語、中国語)
・位置情報(GPS)による現在地把握
・位置情報(GPS)による音声再生
・見学専用タブレットのみで動作し、ガイドの利用制限で大切なコンテンツを適切に保護します。
・管理画面によるコンテンツの追加・更新
■お客様情報
三菱ケミカル株式会社 水島事業所(岡山県倉敷市)
URL https://www.m-chemical.co.jp/company/mcc-location/office08.html
水島事業所ではエチレンプラントのナフサ分解炉を出発点に、さまざまな石油化学製品が生まれます。日常生活に欠かせないプラスチック製品の原料、素材の新しい可能性を拓く高機能化学製品、高度情報化社会を支える情報電子材料などを日々生産しています。
<MUSENAVIに関するお問い合わせ先>
ピープルソフトウェア株式会社( https://www.pscsrv.co.jp/)
営業本部 フリーダイヤル 0120-960-228 直通電話 086-426-5932
蛙亭イワクラ、せいや結婚式で号泣 初めて食事を奢られた「あのきもいせいやさんが…」
47歳女芸人 スギちゃん宅に上がり込んでやったこと「家族全員にしてあげました」
気象予報士、ロケット打ち上げで“爆泣き” 動画反響「こんなに感動すると思わんかった…」
「虎に翼」“航一”岡田将生「実はいい人?」寅子と「再婚フラグ」本に寅子の名前も載る
増えるジェンダーレス水着 学校現場「授業を見学する生徒減った」
「プリキュア」歌手、池田彩 第2子妊娠「毎日を大切に過ごしていきたい」
夢みるアドレセンス、9月30日で現体制終了 リーダー鳴海寿莉亜は卒業「悔いのない時間に」
カズ、鈴鹿のチーム練習に合流 チームメートとパス練習など行う
劇場アニメ「ベルサイユのばら」2025年新春公開決定 沢城みゆきがオスカル役に平野綾がアントワネット役に挑戦
目黒蓮主演 フジ月9「海のはじまり」第1話視聴率は8・0% 夏は水季との記憶に思いをはせ…
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像
「あまりにもデカすぎる…」三田悠貴、迫力バスト際立つ小面積ビキニショットにネット騒然
丸亀製麺の「丸亀うどーなつ」が販売開始で完売店舗続出!過去の「うどんで作ったドーナッツ」と比較すると……
ひまそらあかねを無視するマスコミ、岩下の新生姜社長が名前を出すだけで「不買運動」が叫ばれる事態に
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
元セクシー女優上原亜衣「過去のことは親には今でも言ってない」「胸張って言える仕事ではない」
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
「エロい」42歳山川恵里佳、白ビキニのオフショ動画4連発!20年ぶりグラビア復帰「最ッ高」
中国・日本人母子刺傷 止めに入ったバス案内係の中国人女性死亡
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
イケメンだから許される!堀北真希と山本耕史の「馴れ初め」が映画化希望するレベル
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
都知事選掲示板にヌードポスター ひろゆき氏「世も末」 SNSで批判噴出
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
蛙亭イワクラ、せいや結婚式で号泣 初めて食事を奢られた「あのきもいせいやさんが…」
気象予報士、ロケット打ち上げで“爆泣き” 動画反響「こんなに感動すると思わんかった…」
47歳女芸人 スギちゃん宅に上がり込んでやったこと「家族全員にしてあげました」
「虎に翼」“航一”岡田将生「実はいい人?」寅子と「再婚フラグ」本に寅子の名前も載る
増えるジェンダーレス水着 学校現場「授業を見学する生徒減った」
「プリキュア」歌手、池田彩 第2子妊娠「毎日を大切に過ごしていきたい」
夢みるアドレセンス、9月30日で現体制終了 リーダー鳴海寿莉亜は卒業「悔いのない時間に」
カズ、鈴鹿のチーム練習に合流 チームメートとパス練習など行う
劇場アニメ「ベルサイユのばら」2025年新春公開決定 沢城みゆきがオスカル役に平野綾がアントワネット役に挑戦
目黒蓮主演 フジ月9「海のはじまり」第1話視聴率は8・0% 夏は水季との記憶に思いをはせ…