Genesysの記事一覧
ジェネシス、Forrester社のクラウド・コンタクトセンターのレポートでリーダー企業に選出
2023年03月30日 15:00:00
コンタクトセンターにおける在宅運用のシステム基盤として東京海上日動がGenesys Cloud CXを導入
2023年03月28日 13:00:00
ジェネシス、2023会計年度の好業績を発表
2023年03月14日 14:00:00
ビッグローブ、コンタクトセンター基盤にGenesys Cloud CXを採用、在宅化やデジタルでのサービス拡充へ
2023年03月08日 15:00:00
ジェネシス、2023年版日本における「働きがいのある会社」において小規模部門(25~99人)で15位に選出
2023年03月07日 17:00:00
ジェネシス、新たなエグゼクティブ就任を発表
2022年12月16日 14:00:00
ビレッジハウス・マネジメント、Genesys Cloud CX導入によって 幅広い顧客層からの問い合わせ対応のサービスレベルを向上
2022年11月09日 13:00:00
ハルメク・ビジネスソリューションズ、Genesys Cloud CXでコンタクトセンターの在宅運用の実現とデータ活用に向けた基盤を整備
2022年11月08日 13:00:00
ジェネシス、カスタマージャーニーのオーケストレーションを実現する新ソリューション「Genesys Cloud AI Experience」を提供開始
2022年10月05日 13:00:00
アサヒ緑健、カスタマーエクスペリエンス基盤にGenesys Cloud CXを採用し、お客様に寄り添った対応力を強化
2022年09月13日 13:00:00
ジェネシス、ガートナーの2022年” Contact Center as a Service”のマジック・クアドラントにおいて、「リーダー」に位置付け
2022年08月31日 10:00:00
パーソルワークスデザイン、Genesys Cloud CXを採用し、 傾聴を最優先とするカスタマーエクスペリエンスを目指す
2022年07月20日 10:00:00
シスメックス、「医療の現場を止めない」というミッションの元、自社のカスタマーエクスペリエンスプラットフォームを刷新し、Genesys Cloud CXを導入
2022年06月21日 13:00:00
JCBトラベル、Genesys Cloud CXで、コロナ禍で変わりつつある 顧客ニーズに沿ったコンシェルジュサービスを強化
2022年04月20日 13:00:00
ジェネシス、2022年会計年度で堅調な業績を発表
2022年04月04日 13:00:00
広島ガス、Genesys Cloud CXで地元に密着したサービスを強化
2022年02月01日 13:00:00
ジェネシス、5億8000万米ドルの資金調達を実施 評価額が210億米ドルに
2021年12月07日 13:00:00
ジャルパック、Genesys Cloud CXでお客さまサービス品質を強化
2021年12月06日 13:00:00
ザ・プロアクティブカンパニー、Genesys Cloud CXで コンタクトセンターにおけるパーソナライズした顧客対応を強化
2021年11月10日 13:00:00
ジェネシス、アジア太平洋地区のシニア・バイスプレジデント兼 ゼネラル・マネージャーにAssaf Tarnopolskyが就任
2021年09月06日 13:00:00
ジェネシス、2022年会計年度上半期のクラウド事業の成長を発表
2021年09月02日 13:00:00
Genesys Cloud CXに設定だけで利用開始できるAIと自動化の機能を追加 コンテキストやインテントに基づいた共感性のある顧客体験を実現
2021年08月18日 13:00:00
ジェネシス、ガートナーの2021年” Contact Center as a Service”のマジック・クアドラントにおいて、「リーダー」に位置付け
2021年08月18日 11:00:00
ジェネシス、カスタマーエンゲージメントの新境地「Genesys DX」を発表
2021年06月28日 13:00:00
ジェネシス、持続可能な未来にコミット
2021年06月21日 13:00:00
コネクシオ、Genesys Cloudで内製化やリアルタイムのダッシュボードによってビジネスのスピードを加速
2021年06月08日 13:00:00
“ジェネシスクラウドサービス”へ社名変更のお知らせ
2021年04月01日 13:00:00
ジェネシス、クラウド・ビジネスの記録的な成長を発表
2021年03月04日 13:00:00
ジェネシスのソリューションと連携するアプリケーションマーケットプレイス Genesys AppFoundryにコミュニケーショブリッジのM-Talkが登録
2020年09月24日 13:00:00
ジェネシスのソリューションと連携するアプリケーションマーケットプレイス Genesys AppFoundryにエーアイスクエアのQuickSummaryが登録
2020年09月24日 13:00:00
BYD、メキシコで初のピックアップトラック「BYD SHARK」を発売
新型コロナ、重症者ほど後遺症発症の割合高まる 独協医科大
ベティスMFイスコがラス・パルマス戦で左足骨折 今夏の欧州選手権参加が絶望的に
「雷電」萩原聖人がMリーグ8位からの逆襲誓う「カーネルサンダースが道頓堀に落ちるような…」
村上佳菜子が犯人役、女優としてフジ「イップス」出演 自身重なる元スケーターのコーチ演じる
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
ザ・ノース・フェイスの防水透湿アウトドアシューズ“TOWNT”が、4年の歳月を経てアップデート!
東出昌大が日本の裏側の無人島に置き去り、予測不能な南米横断の旅スタート
ディーン・フジオカ 『iHerb Japan』のOPEN THE BOXシリーズに登場!愛用のサプリを熱弁
【ロッテ】7連敗中の日本ハムに佐々木朗希が8回3安打12奪三振1失点 160キロ以上12球
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
吉野家が「マスク外し強要疑惑」でプチ炎上、店員さんに聞いてみると……
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
時代劇の常識を覆す!仇討ち・無礼討ちの厳格なルール
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
藤田ニコル「脱ぐ予定なかったのですが気づいたらノリノリで…」ヒョウ柄水着姿に大反響
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
73歳神田正輝「旅サラダ」生放送で“12歳下俳優”から呼び捨てされ激論
新型コロナ、重症者ほど後遺症発症の割合高まる 独協医科大
BYD、メキシコで初のピックアップトラック「BYD SHARK」を発売
ベティスMFイスコがラス・パルマス戦で左足骨折 今夏の欧州選手権参加が絶望的に
「雷電」萩原聖人がMリーグ8位からの逆襲誓う「カーネルサンダースが道頓堀に落ちるような…」
村上佳菜子が犯人役、女優としてフジ「イップス」出演 自身重なる元スケーターのコーチ演じる
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
ザ・ノース・フェイスの防水透湿アウトドアシューズ“TOWNT”が、4年の歳月を経てアップデート!
NY外為:ドル下落に転じる、ドル指数200DMA試す
東出昌大が日本の裏側の無人島に置き去り、予測不能な南米横断の旅スタート
【ロッテ】7連敗中の日本ハムに佐々木朗希が8回3安打12奪三振1失点 160キロ以上12球