JALエービーシー(JALABC)は、ドイツのラッゲージブランド「RIMOWA(リモワ)」と提携し、成田空港第2ターミナルのJALABCカウンター内に、リモワ専用のサービスカウンターを12月24日、オープンした。
サービスカウンターには、サービス・技術スタッフが常駐し、修理をその場で行うことができる。リモワ製品は5年間の品質保証が付帯していることから、保証規定の無償修理のほか、有償での修理も可能。ハードダメージの場合は受付後、修理完了後の引き渡し対応もできる。
営業時間は午前10時から午後7時まで。年中無休で営業する。