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Chubb損害保険(チャブ損害保険)は、てるみくらぶの破産手続き開始に伴い、保険料を支払ったものの旅行に出発しない場合には、保険料の返金を行うと発表した。
すでにてるみくらぶに保険料を支払い、予定通りに旅行に出発する場合、すでに出発する場合は、保険証券が手元に届いていない場合でも保険は有効となる。てるみくらぶはどの利用者から保険料を受領していたかの確認を行っており、てるみくらぶや破産管財人の協力のもとで特定でき次第、返還の手続きを行う。
エース損害保険は、親会社のエース・リミテッドがチャブ・コーポレーションの買収を完了し「チャブ・リミテッド」へ社名変更したことを受け、日本でも2016年10月にチャブ損害保険に社名を変更した。
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