ハウスコム---セレンディピティ型お部屋探し「Serendipity Living Search」を提供開始
本サービスは、従来のユーザーが指定した条件を元に物件を提案する方法ではなく、ユーザーと属性が近い集団の嗜好パターンをAIが分析し、多種多様な物件の中から潜在的ニーズに合致する可能性のある候補を選別・提案できるセレンディピィをテーマに開発したお部屋探しサービス。
同社がこれまで蓄積してきた顧客情報や購買データと、SREホールディングスがこれまで多くの機械学習モデルの開発を通じて磨きこんできた実務有用性の高いテクノロジーとを融合することで、新たな顧客体験を実現させた賃貸向けお部屋探しサービスの開発に成功した。今回提供するサービスではユーザーが条件を細やかに指定する必要なく、簡単なサービス内アンケートの回答結果に基づいてAIがユーザーの潜在的ニーズも推測した上で物件候補を提示するため、ユーザーにとって気軽に、かつ自身がこれまで気づけなかった魅力的な物件の発見が可能になり、良質な顧客体験を創造する。
＜YI＞
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