JR東海がインバウンド対策として、「おもてなし英語応対コース【鉄道編】」を導入 訪日観光客へのおもてなし対応充実の為、鉄道特化の英語力向上へ
- 2019年02月07日 11:00:00
- マネー
- Dream News
英会話サービス事業を提供する株式会社レアジョブと、接客現場での“おもてなし英語力”を測る「英語応対能力検定」を運営する株式会社学びUPコミュニケーションズと、教育出版の株式会社旺文社は、東海旅客鉄道株式会社(以下、JR東海)に、3社が共同で提供するeラーニング・検定・オンライン英会話を一本化しておもてなし英語を学べる「おもてなし英語応対コース【鉄道編】」が導入されたことを2019年2月7日に発表いたします。
【画像 http://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000189069&id=bodyimage1】
3社は2018年5月に、鉄道会社向け英会話レッスン「おもてなし英語応対コース【鉄道編】」の提供を開始し、この度、JR東海に「おもてなし英語応対コース【鉄道編】」導入が決定し、サービス提供を開始いたしました。
■JR東海「おもてなし英語応対コース【鉄道編】」導入背景
訪日観光客が増え続ける近年、JR東海は様々なサービス向上に努めていますが、訪日観光客の応対をする駅係員への実践的な英会話力強化の重要性から、その効果的な学習プログラムの選定を進めてきました。そして今般、その習得を目指す本コースを採用いただきました。
今年度はまず、JR東海の接客業務を担当する駅係員等の方々を対象とし、今下期より「レアジョブ英会話」「ココマナ」の受講を開始しました。それを踏まえ、2019年2月20日から3月15日に実施する「英語応対能力検定」(第5回A日程試験)を受験いただく予定です。
■「おもてなし英語応対コース【鉄道編】」について
本コースは、駅係員・乗務員の接客に必要な英会話表現を学ぶことができる、業界特化の法人向けサービスです。接客現場での“おもてなし英語力”を測る「英語応対能力検定」の公認教材に即し、オンライン英会話レッスンに加え、eラーニングと検定まで一本化したプログラムとして提供しています。
詳細はこちら:https://www.rarejob.com/corporate/service/#omotenashi_railway
【各サービス概要】
■オンライン英会話レッスン『レアジョブ英会話』について
【画像 http://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000189069&id=bodyimage2】
鉄道駅係員の接客に沿った教材をもとにしたオンライン英会話レッスンです。旺文社が制作したeラーニング動画教材『とにかくひとこと英語応対講座―鉄道コース―』と同じフレーズを用い、講師とのマンツーマンのオンラインレッスンを行います。同教材は鉄道会社協力のもと、実際の接客マニュアルに基づいたリアリティのある場面設定がされ、実践的な内容となっています。
■検定試験『英語応対能力検定』について
【画像 http://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000189069&id=bodyimage3】
2017年3月よりスタートした、接客現場での「おもてなし英語力」を測る検定です。
「鉄道」の他、「販売」「宿泊」「飲食」「タクシー」の「業種別試験」と、まちかどでの応対を想定した「一般試験」があり、スマートフォン・タブレット・パソコンで受験できるインターネット試験です。訪日外国人に対して、必要な案内やサービスができるか、基本的なおもてなし英語力をA~Dの4段階で総合的に評価します。 検定の運営は、旺文社、カシオ計算機、毎日新聞社の共同事業会社「学びUPコミュニケーションズ」が実施しています。
英語応対能力検定HP: https://otai-kentei.com/
■旺文社eラーニング動画教材ココマナ『とにかくひとこと英語応対講座-鉄道コース-』について
【画像 http://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000189069&id=bodyimage4】
「英語応対能力検定」公認の法人向けeラーニング学習教材です。
現在「鉄道」の他、「販売」「宿泊」「飲食」の4コースを展開しており、各業種に特化したフレーズを1日25分程度、最短約2カ月で効率よく身につけられます。スマートフォン対応なので、シフト制で勤務することが多い職場でも、場所や時間にとらわれず、すきま時間に学習を進められます。導入した法人の担当者が、受講者の進捗状況を管理できるようになっています。
ココマナ公式HP: https://cocomana.net/
【株式会社レアジョブ 会社概要】
社名:株式会社レアジョブ
代表者:代表取締役社長 中村 岳
設立:2007年10月18日
本社:東京都渋谷区神宮前6-27-8 京セラ原宿ビル2F
事業内容:オンライン英会話サービス事業
U R L :https://www.rarejob.co.jp/
【株式会社学びUPコミュニケーションズ 会社概要】
社名:株式会社学びUPコミュニケーションズ
代表者:代表取締役社長 白石 崇
設立:2016年12月26日
本社:東京都千代田区一ツ橋1-1-1 パレスサイドビル
事業内容:検定試験の実施並びに受験者のレベル認定
URL:https://otai-kentei.com/
【株式会社旺文社 会社概要】
社名:株式会社 旺文社
代表者:代表取締役社長 生駒 大壱
設立:1931年10月1日
本社:東京都新宿区横寺町55
事業内容:教育・情報をメインとした総合出版と事業
URL:https://www.obunsha.co.jp/
【本プレスリリースに関するお問い合わせ】
株式会社 旺文社 総務グループ広報担当
メール:pr@obunsha.co.jp TEL:03-3266-6400
株主優待の桐谷さん「アダルトサイトを見てたらウィルス感染」正直投稿 修復のお礼はやはり…
「水ダウ」謎のマスクマン正体が1年越しに判明「楽になったぁ」「賞金よりも失うものが大きい」
異例2連続朝ドラ出演の菊地凛子にファン興奮「また会えてうれしい」「福来スズ子もぜひ」の声
【大宮】FWシュヴィルツォク契約満了で退団「1年間応援ありがとうございました!」
ゆりやん実名告白、過去に1度だけコンビ組みたいと思った芸人の名を挙げ、過去にはコントも
オリックス宮城大弥、ヤクルト石川雅規ら登録 楽天岸孝之、ヤクルト川端慎吾ら抹消/27日公示
辛坊治郎氏、カスハラ問題に持論 高齢化社会で対策不可避と指摘
【日本ハム】7月にDJチャス。デー「今度は道東だヨ!釧路・帯広へ全員集合!」を開催
浅尾美和、バレーボール日本女子の活躍に太鼓判 パリ五輪「1次リーグ1位突破いける」
宮川大助・花子が著書「なにわ介護男子」出版会見 「大谷選手に救われた」すごいエネルギー貰う
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
大谷翔平25号、驚異の2試合連続先頭打者弾 ここ10試合で8発の荒稼ぎ 得意の6月、11本目
株主優待の桐谷さん「アダルトサイトを見てたらウィルス感染」正直投稿 修復のお礼はやはり…
丸亀製麺の「丸亀うどーなつ」が販売開始で完売店舗続出!過去の「うどんで作ったドーナッツ」と比較すると……
米国育ちの37歳女性タレントが提唱「エンドレス牛丼」にネット賛同「発想なかった」「いいね」
心臓手術の可能性も アレク「違う病院に行こうと思ってます」セカンドオピニオン検討
【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像
生後間もない我が子がソファから落下 シンママのユーチューバー猛省「何を失ってもいいから…」
大谷翔平がデコピンと出勤の様子を投稿、ひと休みしている様子も ヌートバーらが「いいね」
警察手帳偽造容疑、自称「警察マニア」の26歳逮捕 乗用車も改造か
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
イケメンだから許される!堀北真希と山本耕史の「馴れ初め」が映画化希望するレベル
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
都知事選掲示板にヌードポスター ひろゆき氏「世も末」 SNSで批判噴出
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
松本人志飲み会参加セクシー女優「警察に相談しに行きました」報告「さすがにこれは酷すぎる」
![game_banner](/images/banner-game.png)
株主優待の桐谷さん「アダルトサイトを見てたらウィルス感染」正直投稿 修復のお礼はやはり…
「水ダウ」謎のマスクマン正体が1年越しに判明「楽になったぁ」「賞金よりも失うものが大きい」
異例2連続朝ドラ出演の菊地凛子にファン興奮「また会えてうれしい」「福来スズ子もぜひ」の声
ゆりやん実名告白、過去に1度だけコンビ組みたいと思った芸人の名を挙げ、過去にはコントも
【大宮】FWシュヴィルツォク契約満了で退団「1年間応援ありがとうございました!」
オリックス宮城大弥、ヤクルト石川雅規ら登録 楽天岸孝之、ヤクルト川端慎吾ら抹消/27日公示
辛坊治郎氏、カスハラ問題に持論 高齢化社会で対策不可避と指摘
【日本ハム】7月にDJチャス。デー「今度は道東だヨ!釧路・帯広へ全員集合!」を開催
浅尾美和、バレーボール日本女子の活躍に太鼓判 パリ五輪「1次リーグ1位突破いける」
宮川大助・花子が著書「なにわ介護男子」出版会見 「大谷選手に救われた」すごいエネルギー貰う