【無料セミナー】コンタクトセンター変革ソリューションセミナー ~コンタクトセンター特化型RPAとボイスマイニングが解決する生産性課題と品質課題~
- 2018年11月30日 15:00:00
- マネー
- Dream News
株式会社アイティフォー(東京都千代田区、代表取締役社長:東川 清)は、「コンタクトセンター変革ソリューションセミナー」を2018年12月13日にアイティフォー本社セミナールームで開催します。コンタクトセンターの「労働力不足」が深刻な状況の中、いかにして生産性向上と品質向上の両方を追求していくかに焦点を当てたセミナーとなっています。セミナー後半では、当日の講師の方はじめ3名の方によるパネルディスカッションも開催。皆様のコンタクトセンター変革に向けて、ぜひ当セミナーをご活用ください。
==================================================
コンタクトセンター変革ソリューションセミナー ※参加特典あり!
~コンタクトセンター特化型RPAとボイスマイニングが解決する生産性課題と品質課題~
==================================================
◆開催日時:2017年12月13日(木) 14時00分~17時30分
◆開催場所:株式会社アイティフォー 本社セミナールーム
東京都千代田区一番町21番地 一番町東急ビル10階
◆講演内容:
1)【基調講演】COPCガイドラインから視るコンタクトセンターの課題について
株式会社プロシード 代表取締役社長 根本 直樹 様
2)海外のコンタクトセンター課題から生まれたソリューション
ナイスジャパン株式会社 エンタープライズグループ
ソリューションコンサルタント マネージャー 望月 智行 様
3)生産性向上の施策、RPAがコンタクトセンターを救う日
株式会社アイティフォー
4)品質向上の施策、生産性追求で置き去りに出来ないCXの取組み
株式会社アイティフォー
5)パネルディスカッション「運用視点で語る!新時代のコンタクトセンターの在り方」
<パネリスト>
・株式会社プロシード 代表取締役社長 根本 直樹 様
・アイビーシステム株式会社 執行役員 永倉 俊幸 様
・ナイスジャパン株式会社 ソリューションコンサルタント マネージャー 望月 智行 様
※株式会社プロシード: https://www.proseed.co.jp/
アイビーシステム株式会社: https://www.ibsystem.jp/
ナイスジャパン株式会社: https://jp.nice.com/
◆参加費用:無料
◆参加特典:アイティフォー監修単行本「60分で分かる!RPAビジネス最前線」を
参加者全員にプレゼント!
◆お申込みはこちらから
https://www.itfor.co.jp/ne/seminars/index.asp?seminarID=181213a
◆関連製品
RPA業務自動化ソリューション: https://www.itfor.co.jp/rpa/index.html
音声認識・会話分析ソリューション: https://www.itfor.co.jp/sol_CTI_nexidia.html
◆お問い合わせ先
株式会社アイティフォー
広報部 TEL:03-5275-7914 Email:kouhou_ml@itfor.co.jp
CTI・基盤システム事業部 営業推進部 池上 TEL:03-5275-7919
【プレスリリースURL】
https://www.itfor.co.jp/ne/news/index.asp?nr=181130a
【報道機関からのお問い合わせ先】
広報部 TEL:03-5275-7914 E-mail: kouhou_ml@itfor.co.jp
【株式会社アイティフォーの概要】
代表者:代表取締役社長 東川 清
本社所在地:〒102-0082 東京都千代田区一番町21番地 一番町東急ビル
事業内容:システムインテグレーター(システム構築)
東証第一部(4743)
電話:03-5275-7841(代表)
URL:https://www.itfor.co.jp/
このプレスリリースのコンテンツはご自由にお使いください。
20歳モデル「サンジャポ」生出演でネット沸騰「美人で話入ってこない」「衣装マブい」姉は歌手
YouTuberジュキヤの動画企画が大炎上「普通に痴漢」「気持ち悪すぎ」
トータス松本ラジオ生出演し謝罪 コロナ禍不正受給「事態を重く受け止めて、心底、反省」
あびる優「ほぼ夫」男性との密着ツーショット写真「愛してるよ」
オリックス捕手「新婚さんいらっしゃい!」サプライズ登場「奥さんは僕のお尻好きということで」
“パパ活不倫”辞職の宮沢博行氏「裏金」「女性」問題「サンジャポ」でダブル謝罪、出演意図説明
フジ元アナが苦言「女性アナウンサーはモノではなく人間です」一部記事“値付け”に
【阪神】左翼ミエセスの飛球キャッチに虎党ざわつき→大歓声 初回には同点機招く左前打後逸
広末涼子、オーバーサイズの白シャツまぶしい最新笑顔ショット「よい日曜日をお過ごしください」
【ソフトバンク】43歳和田毅、勝ち投手の権利持って降板 5回2安打無失点6奪三振の好投
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
大原櫻子、ガーシー暴露後初のSNS投稿に賛否の声「イメージ最悪になった」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
「暴露します」松本人志飲み会参加セクシー女優「衝撃作」発売「言えなくてずっと溜めてた」
浜崎あゆみ、子供の写真公開に疑いの声止まず「よそのお宅の子供?」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
漫才師の今くるよさん死去 膵がんのため
大谷翔平被弾投手が悪態ついて退場処分!次打者フリーマンと対戦中に判定巡り塁審と口論
金正恩の妹・金与正関連のネタ投稿がTwitterで大量に出回る
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
大原櫻子、ガーシー暴露後初のSNS投稿に賛否の声「イメージ最悪になった」
20歳モデル「サンジャポ」生出演でネット沸騰「美人で話入ってこない」「衣装マブい」姉は歌手
YouTuberジュキヤの動画企画が大炎上「普通に痴漢」「気持ち悪すぎ」
トータス松本ラジオ生出演し謝罪 コロナ禍不正受給「事態を重く受け止めて、心底、反省」
【阪神】左翼ミエセスの飛球キャッチに虎党ざわつき→大歓声 初回には同点機招く左前打後逸
あびる優「ほぼ夫」男性との密着ツーショット写真「愛してるよ」
オリックス捕手「新婚さんいらっしゃい!」サプライズ登場「奥さんは僕のお尻好きということで」
“パパ活不倫”辞職の宮沢博行氏「裏金」「女性」問題「サンジャポ」でダブル謝罪、出演意図説明
フジ元アナが苦言「女性アナウンサーはモノではなく人間です」一部記事“値付け”に
広末涼子、オーバーサイズの白シャツまぶしい最新笑顔ショット「よい日曜日をお過ごしください」
【ソフトバンク】43歳和田毅、勝ち投手の権利持って降板 5回2安打無失点6奪三振の好投