ヘアサロンを選ぶ際のポイントは、通いやすい立地や料金、スタッフとの相性やサービス内容などさまざまです。では、髪のスペシャリストである美容師は何を基準にサロンを推奨するのでしょうか。
美容室向けヘアコスメ総合メーカーのデミ コスメティクスが、全国の美容師100人を対象に意識調査を実施。美容師視点でのサロン選びのポイントを紹介しています。
プロがおすすめするサロン選びのポイントは？
美容師に「あなたが考えるサロンを選ぶ際のポイントにすべき点を教えてください」と聞いたところ、「スタッフのカウンセリングの丁寧さ（44％）」「スタッフの提案力の高さ（30％）」という回答が上位に。
また、「美容師が考えるお客様の仕上がり満足度が高いサロンはどのようなサロンですか」との質問に対しては、38％が「知識が豊富で日々のケアをアドバイスしてくれる」、27％が「どのスタッフが施術してもクオリティがブレない」と回答しています。
美容師は立地や料金よりも、要望をうまく汲み取り、最適な提案をしてくれるスタッフのホスピタリティや技術面を重視していることがわかりました。
サロンで受けるべき施術メニューは？
「お客様の髪のトラブル低減のため、サロンで毎回（もしくは定期的に）受けたほうが良い施術メニューを教えてください」という質問では、70％以上の美容師が「トリートメント」と答えています。
ダメージヘアには髪のプロによるカウンセリングで、自分の髪質に合った毛髪補修成分を高配合したサロントリートメントでケアすることが重要とのことです。
自分に合うトリートメントを受けられるサロンを選ぶことが重要
デミ コスメティクス「毛髪科学研究所」の藤井義宣氏は、「髪のダメージは複雑に絡み合い、一人ひとり違っています。また、季節や生活環境によって髪の状態は常に変化します」とコメント。
「そのため、髪のプロである美容師は一人ひとりの毛髪を診断し、その方が望む理想の髪質を叶えるための最適なトリートメントを提案してくれます。扱いやすい艶髪を維持し続けるためにも、継続的なサロントリートメントをおすすめします」と、賢いサロン選びのためには、丁寧なカウンセリングで自分に合うトリートメントを受けられるサロンを選ぶことが重要だとしています。
調査概要
調査対象：日本全国の美容師（店⻑・マネージャー・スタイリスト）
有効回答：100名
調査方法：インターネット調査
調査期間：2023年8月13日（木）～8月27日（木）
Photo by Adam Winger on Unsplash
