近年、業務におけるAI（人工知能）の活用が急速に進展しています。しかし、生成AIを日常的に使用する割合が70％を超える一方で、日本の従業員の利用率は51％にとどまるという現実に直面しています。BCGが行った「AI at Work 2025: Momentum Builds, But Gaps Remain」という調査では、世界各国のAI活用状況や企業の課題が浮き彫りになりました。
調査結果によれば、全体の回答者の72％が日常的にAIを使用していることが分かりました。特に、インドや中東諸国ではその利用率が高く、世界全体でAIの導入が進んでいることが強調されています。一方、日本の一般従業員においては、日常的にAIを使用する割合が51％で、昨年の52％から横ばいという結果です。
特に注目すべきは、職位別の利用状況です。一般従業員の多くがAIを利用することに対して消極的な一方、経営幹部の利用が進んでいます。これにより、企業全体で見た場合のAI利用率に大きな差が生まれ、結果として業務の効率化やイノベーションが阻害される可能性があります。
調査では、41％の回答者が「今後10年で自分の仕事がなくなる可能性がある」と感じていることも明らかになりました。特にAI利用率が高い国ほど、この懸念は強く表れています。従業員の不安を解消し、AI活用を促進するためには、企業側の支援が不可欠です。
AI技術の進展が私たちの生活や業務にもたらす影響は計り知れませんが、その一方で日本の従業員はAIの恩恵を十分に享受できていない現状があります。企業がAI活用を進めるためには、トレーニングの強化や経営層の支援が鍵となることでしょう。
詳しくは「ボストン コンサルティング グループ」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部小松
