デジタルサービスの多機能化は進んでいますが、それによりユーザーが情報にアクセスする手間が増加しています。特に高齢者やITに不慣れな人々、障がいを持つ方にとって、煩雑なナビゲーションは大きな障害になっています。これがユーザー体験の低下やサポートコストの増大につながり、サービス提供者も苦労しています。このような背景から、使いやすいインターフェースが求められています。
「Uniiy」は、自然言語を用いてユーザーの意図を理解し、必要な情報へと直接ナビゲートするサービスです。既存のWebサイトに容易に導入可能で、ユーザーは具体的なリクエストを入力することで、自分の目的をすぐに達成できます。この特性により、汎用AIアシスタントと比べ、より高精度なナビゲーションを実現し、ストレスなく情報を探せるようになります。
Uniiyは、ユーザーにとってアクセス時間を大幅に短縮し、会話感覚で直感的に操作できるため、すべてのユーザーに優しい設計です。また、導入企業にとっても、サポートコストの削減やユーザー満足度の向上が期待され、スムーズなオンボーディングが実現します。
「Uniiy」のβ版は、Webサイトやアプリを運営する企業、自治体向けに提供されており、最初の3ヶ月間は月額基本料金が無料となります。事前受付は公式サイトから可能で、予定数に達し次第、締め切りとなりますので、興味がある方はお早めに登録してください。詳しくは「株式会社Ashirase」の公式ページまで。
レポート/DXマガジン編集部
