コールセンターシステムの記事一覧
大好評シリーズ第3弾！コールセンター・電話の仕組みを解説！デジタルブック「デジタル×コールセンター編」公開
2023年11月30日 10:00:00
トゥモロー・ネット、販売パートナーのコラボスと共催でコールセンター向け“AI音声認識”の活用に関するオンラインセミナーを11/7(火)に開催
2023年10月31日 11:00:00
大好評につき第2弾！コールセンター・電話の仕組みを解説！デジタルブック「SVが知るべきセンター運営の極意」公開
2023年07月27日 11:00:00
ブライシスが男子プロサーファー 稲葉玲王とスポンサー契約を締結 -- 2024年パリオリンピックに向けた更なる挑戦をバックアップ --
2023年07月03日 13:00:00
コールセンター・電話の仕組みを解説 デジタルブック「なるほど！コールセンターシステム」公開
2023年04月06日 11:00:00
オルツ、国内トップシェアのクラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」と協業開始
2023年04月04日 13:00:00
サティライズとコラボスが販売パートナー契約を締結 ソフトフォン型コールセンターシステム「COLLABOS PHONE」とサイボウズ社「kintone」とのシステム連携を開始
2023年01月05日 10:00:00
音声AI解析電話MiiTel、「BOXIL SaaS AWARD Winter 2022」を受賞
2022年12月06日 11:00:00
サイバーコム---「コールセンター/ＣＲＭデモ＆コンファレンス2022 in 東京」に出展
2022年10月20日 14:41:00
国内法人向け電話サービスの総合ブランド「TeLIPS(テリプス）」を株式会社アイ・ピー・エスがスタート
2022年02月28日 09:00:00
テリロジー---コラボスとサポート業務のDXを実現するビジュアルサポートツール「TechSee」の販売代理店契約を締結
2021年10月07日 14:14:00
クラウドCTIコールセンターシステムBlueBeanの10,000ライセンス突破を記念し、初期費用無料キャンペーンを実施
2021年07月16日 10:00:00
【本日6/17開催！】第4/5回 在宅テレワーク電話応対のEX向上方法！｜クラウドで実現する 最新のコールセンターシステム
2021年06月17日 07:00:00
【6/17開催】AI感情分析をマーケットリーダーが徹底解説！3社共催セミナー
2021年06月09日 15:00:00
コールセンターシステムとは？【クラウドで実現する最新のコールセンターシステム共催セミナー】
2021年03月03日 15:00:00
【3/10(水)】第2回共催セミナー開催！最新のコールセンターシステムの全体業務支援
2021年02月25日 15:00:00
【2/3開催 共催セミナー】2021年 クラウドで実現する最新のコールセンターシステム｜第1回 基礎から学ぶ最新ソリューション
2021年02月01日 15:00:00
【2/3開催・共催セミナー】2021年クラウドで実現する最新のコールセンターシステム｜第1回 基礎から学ぶ最新ソリューション
2020年12月25日 10:00:00
【新サービス開始】クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」が、WFM ツール「Casting Table3.0」とのシステム連携を実現
2020年11月11日 11:00:00
【新サービス開始】 BIZTEL と AmiVoice がシステム連携を強化し、フルクラウドでの提供が可能に。～ コールセンターシステム & AI 音声認識の導入にかかる期間・コストを削減 ～
2020年11月10日 13:00:00
BIZTEL が稼働席数 30,000 を突破。2020 年 9 月 14 日発刊の富士キメラ総研 『 ソフトウェアビジネス新市場 2020 年版 』にて国内シェアナンバーワンを達成
2020年10月02日 13:00:00
パイプドＨＤ---企業のテレワーク導入支援として「BizBaseテレマーケティング」の無料トライアルを提供開始
2020年04月10日 15:27:00
BIZTEL が導入社数 1,400、稼働席数 28,000 を突破 クラウド型コールセンターシステム市場において 4年連続 国内シェア NO.1 を達成
2020年03月06日 13:00:00
リンク、クラウド型 CTI / コールセンターシステム「BIZTEL」の新バージョン 3.1.0 を提供開始 UI の一新・「三者通話」などの新機能追加により、ユーザのさらなる業務効率化を支援
2020年01月09日 13:00:00
賃貸仲介業エイブル 業務効率30％アップ 入居トラブルをコールセンターの音声データで分析 家主へのビジネス支援と入居者満足度向上にも貢献
2019年08月20日 10:00:00
日本で初めてコールセンターシステムをクラウドで提供したパイオニア ECの市場拡大に伴い成長 AI取り入れた新事業も コールセンターでのコミュニケーションをより価値あるものに
2019年02月05日 12:00:00
Salesforce（セールスフォース）で地域電話番号（0ABJ番号）を継続利用が可能！フォースネットのFC-GW（エフシー・ゲートウェイ）はソフツーのBlueBean（ブルービーン）と連携を開始！
2018年11月08日 15:00:00
BIZTEL を利用したコールセンター業務の“足りないところを補う” 「 アウトソーシングオプション 」の提供を開始
2017年09月20日 11:00:00
コラボス<3908>、ギークフィードの株式取得へ
2017年05月31日 08:23:00
設備投資不要のクラウド型コールセンターサービス”Cloco” アウトバウンド市場に参入
2016年11月01日 06:00:00
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