全日本空輸(ANA)とエア・ドゥ(AIRDO)、ソラシドエア、スターフライヤーは、まん延防止等重点措置の適用を受け、変更や払い戻しなどの航空券の特別対応を実施する。
対象期間は、4月6日から5月5日までの搭乗分で、ANAは大阪/伊丹・大阪/関西・神戸・仙台の各空港発着便が対象。他の3社は、4空港のうち就航している各空港発着便が対象。
ANAは4月6日午後5時以降、他の3社は6日午後6時以降の変更・払い戻しを、手数料なしで実施する。特典航空券を含む全航空券が対象。変更や払い戻しは、コールセンターのほか、各社ウェブサイトでも実施する。特別対応の詳細は、各社ウェブサイトで確認できる。
日本航空(JAL)は、同様の対応を5日に発表・実施している。