アパホテルは、ホテル利用時の予約やチェックイン、チェックアウトで、「非接触・待たない・並ばない」を実現する、「アパトリプルワンシステム」を5月末までに全ホテルに導入する。
アプリでお気に入りホテルを登録することで、画面遷移することなく予約を完了できる「1ステップ予約」、事前オンライン決済の上、ホテルでアプリチェックイン専用機にアプリ会員証をかざすことでルームキーをすぐに発行できる「1秒チェックイン」、エクスプレスチェックアウトポストにルームキーを入れるだけでチェックアウトを完了することができる「1秒チェックアウト」を全ての店舗に導入する。アプリチェックイン専用機は、2020年6月から設置を開始し、3月末までに150軒のホテルに設置した。
アプリの初回利用最大1,000ポイント、アプリチェックインの初回利用で390ポイントをプレゼントするキャンペーンも実施している。
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