目次
Wi-Fiサービスの導入路線
車内で映画が楽しめる！ VODサービス「WILLER THEATER」
ウィラー公式サイトの会員種別
キャンセル方法
領収書の発行方法
新型コロナウイルスの感染症対策（2022年2月現在）
【全4種類】シートタイプ
ウィラーの高速バスには4つのシートタイプがあります。
シート比較
| シート幅 | リクライニング 角度 | 充電 | トイレ | |
|---|---|---|---|---|
| リラックス | 44cm | 約130～140度 | ◯ | 一部あり |
| コモド | 55cm | 約140度 | ◯ | × |
| リボーン | 59cm | 約156度 | ◯ | × |
| ラクシア | 51.5cm | 約145度 | ◯ | × |
※2022年2月調べ
※充電設備…リラックスの一部車両はUSBポート。それ以外の車両はコンセント
リラックス【4列シート】
コモド【3列独立シート】
リボーン【3列独立シート】
ラクシア【3列独立シート】
Wi-Fiサービスの導入路線
ウィラーでWi-Fiを利用できるのは、以下の路線（逆路線も可）。夜行便で導入されているのは3列シートのリボーンのみです。
※リンク先の「バス比較なび」にて、詳しい停留所と料金が確認できます。リンク先のページでは必要に応じて「逆区間」のボタンをご利用ください。
東京→福島・仙台
東京→新潟
東京→山形（2022年2月現在は運休中）
東京→長野
東京・横浜→名古屋
関東→関西
大阪→名古屋
京都・大阪→広島
【夜行便】
東京→福島・仙台
関東→関西
東京→新潟
TDL・東京・横浜→名古屋
※2022年2月調べ
車内で映画が楽しめる！ VODサービス「WILLER THEATER」
Wi-Fiが利用できる路線では、ビデオオンデマンドサービスの「WILLER THEATER」が利用できます。利用方法は専用アプリをダウンロードし、車内のWi-Fiに接続するだけです。
ウィラー公式サイトの会員種別
ウィラー公式サイトの会員種別は「一般会員（無料）」と「プレミア（年会費1,100円）」があり、予約時の会員登録は必須です。プレミア会員は年会費が必要ですが、高速バス移動が多い方はこちらの方がお得です。
また会員種別に関わらず、高速バスの利用回数や獲得ポイントによって「ゴールドランク」へのランクアップもあります。それぞれの特典の違いをまとめると以下の通りです。
| 一般会員 | プレミア会員 | |||
|---|---|---|---|---|
| ホワイト | ゴールド | ホワイト | ゴールド | |
| シートランクアップ | ー | ◯ | ◯ | ◯ |
| 500円割引クーポン | ー | ◯ | ー | ◯ |
| プレミア会員割引 （いつでも300円割引） | ー | ー | ◯ | ◯ |
| 座席指定 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
※2022年2月調べ
シートランクアップとは、出発当日に空席があれば、予約済のバスを無料で何度でもランクアップできるサービスです。4列シートのバスを3列シートのバスに変更できてお得！ その他プレミア会員は会員限定セールなどもあります。
キャンセル方法
ウィラー公式サイトのキャンセル方法は、以下の通りです。
まだ支払いが完了していない（未入金）場合は、自動キャンセルになるので特に手続きは必要ありません。
■インターネットの場合
出発時間前までは、サイト内のマイページからキャンセル可能です。ログイン後、現在の予約一覧の【予約内容確認・変更・取消】から手続きできます。
■電話の場合
予約自体を電話でした場合は、サイトでキャンセルができないので、電話でのみキャンセル手続きが可能です。
■キャンセル料
キャンセル料は便によって異なります。予約完了後、マイページにてご確認ください。
東京～大阪間の便の場合
出発日の7日前～2日前：料金の30％
出発日前日：料金の50％
出発日当日：料金の50％
出発後（上記以降）：料金の100％
■返金手数料
コンビニ支払いやネットバンク支払い、キャリア決済の場合、銀行口座への返金は手数料440円を差し引いた金額が返金されます。手続き方法はキャンセル後にメールで連絡があるので、その手順通りに口座登録を行います。
領収書の発行方法
ウィラー公式サイトで領収書を発行する場合は、マイページから行えます。【過去の予約一覧】から発行したい便の【予約内容を確認】を選んでください。次の画面で領収書の宛名を入力し【領収書出力】をクリックすると発行されます。
再発行された領収書には「（再）」と記載されます。領収書の発行は、バスが到着した翌日の12時より発行可能です。
新型コロナウイルスの感染症対策（2022年2月現在）
ウィラーでは新型コロナウイルスの感染症対策として、以下のような呼びかけと対策を実施しています。
・混雑を避ける座席指定（ウィラーエクスプレスのすべてのシートで可能）
・ウイルス対策装置の導入（リボーンのみ）
・車内清掃
・バス車内の空気を5分で入れ替え
・乗務員の体調管理の徹底
・乗務員向け抗原検査キットの導入
乗客へのお願い
・フィジカルディスタンスの確保
・検温の実施
・手指消毒の実施
・マスクの着用
・バス車内での飲食は控える
便数・車両の種類が豊富なウィラーの高速バス
ウィラーの高速バスは全国各地で運行され、車両の種類も豊富なので快適なバス旅ができます。
車内設備も整っているので、バス旅初心者の方でも安心して乗車できる高速バスではないでしょうか。
（バスとりっぷ編集部）
