新しい価値創造には、1万人調査よりも1人の深い理解が役立つ 「行動観察」で得られる、2つの重要な気付き

京都大学経営管理大学院に設置された「100年続くベンチャーが生まれ育つ都研究会」。同研究会が主催した寄附講座に、「行動観察」の第一人者で、大阪大学 共創機構の特任教授・松波晴人氏が登壇。本記事では、京都大学経営管理大学院の竹林一氏、山川賢記氏、並木洲太朗氏が参加したトークセッションの模様をお届けします。企業に求められる「心理的安全性」のある場づくりや、新しい価値創造の「きっかけ」をつかむ最初の一歩などが語られました。