starthome-logo 無料ゲーム
starthome-logo

プロディライト---電話応対効率化サービス「Telful」にIVR機能を実装

プロディライトは、電話応対効率化サービス「Telful」にIVR機能を追加。着信時に自動で顧客の要件に応じ対応・振り分けることで、応答漏れなどを防ぎ、顧客満足度と業務効率を向上。営業時間外にも対応可能で機会損失を減少。

*10:53JST プロディライト---電話応対効率化サービス「Telful」にIVR機能を実装 プロディライト<5580>は3日、電話応対の効率化サービス「Telful」に、機会損失対策に効果的なIVR(自動音声応答)機能を実装したと発表した。

新たに追加されたIVR機能により、着信時に自動音声で応答し、顧客の要件に応じて適切な担当者や部署に電話を振り分けることが可能となる。これにより、応答漏れや対応遅延を防ぎ、顧客満足度の向上が期待される。

また、IVR機能は営業時間外や担当者不在時にも対応でき、顧客からの問い合わせを適切に管理することで、ビジネスチャンスの損失を最小限に抑える効果がある。

＜AK＞
    アクセスランキング

    1. 【全文】人気セクシー女優倉木華さん25歳で死去、事務所発表　生前最後のX更新は５日「頭痛が」

    2. 中村ゆりさん直腸がんにより44歳で死去、今年７月に腸閉塞でNHKドラマ降板発表していた

    3. キーワードを見つけて賞品ゲット！冬のプレゼントキャンペーン

    4. 小学生がマイクラで一つの街を作る！ 大阪・泉佐野オチアリーナで開催された「マイクラでまちづくり！！」をレポート！

    5. 小腸がんステージ４闘病の永島龍さん死去「24時間テレビ」で共演した志尊淳が追悼

    6. 小澤征悦と再婚した桑子真帆アナ（34）黒い過去が流出、衝撃の過去にネット騒然

    7. 【高梨沙羅】まるで別人？白いビーチでのプライベートショットを公開

    8. モラタメにて｢2024年台湾東部沖地震救援金｣を受付中

    9. 中村ゆりさん直腸がんのため44歳で死去　13年前にもがんを患っていたが公表を控えていた理由

    10. 急死の松原のぶえさん「おんなの出船」でレコ大新人賞　弟から腎移植も／略歴

    1. トランプ氏、イランに「激しい打撃加える」　定期的な攻撃も検討

    2. キーワードを見つけて賞品ゲット！冬のプレゼントキャンペーン

    3. 福岡県、議員らの不当要求から職員守る条例案　氏名公表の場合も

    4. 小籔千豊、吉本興業とマネジメント契約終了　27年からパートナーシップ契約

    5. モラタメにて｢2024年台湾東部沖地震救援金｣を受付中

    6. 【高梨沙羅】まるで別人？白いビーチでのプライベートショットを公開

    7. インドネシアで500人超が食中毒　不評の「無料給食」で再び

    game_banner
    おすすめ

    1. プロディライト---電話応対の効率化サービス「Telful」がアップデート、UIを大幅に改善

    2. プロディライト---電話応対の効率化サービス「Telful」に新機能追加

    3. プロディライト---「Telful」に新機能を追加

    4. プロディライト---電話応対の効率化サービス「Telful」が「LINE WORKS」と連携

    5. プロディライト Research Memo（3）：「電話のDX」を促進するクラウドPBX（1）

    6. プロディライト---電話応対の効率化サービス「Telful」に新機能追加

    7. プロディライト---「Telful」に新機能追加とUI改善を実施

    8. プロディライト---電話応対におけるカスハラ対策を全力でサポート

    9. プロディライト---ユナイトサービスの「INNOVERA(イノベラ)」導入事例公開

    10. プロディライト---クラウドPBX「INNOVERA」、ユーザーインターフェースに関するアップデートを実施

    Starthome

    StartHomeカテゴリー

    Copyright 2026
    ©KINGSOFT JAPAN INC. ALL RIGHTS RESERVED.