アドバンスクリエイト---ＡＶＩＴＡと共同開発のアバターシステムをＳＯＭＰＯひまわり生命保険が導入
同社は、アバターを用いた保険募集やプロモーションの開発をＡＶＩＴＡと共同で進めている。ＳＯＭＰＯひまわり生命保険は、アバターシステムを、顧客へのアフターフォロー、健康応援に関するサービス案内、コールセンターのオペレ―タ―によるライフプラン、保険契約相談、社員の営業研修などに活用し、顧客や社員のプライバシー保護、心理的安全性を確保し、顧客と画面を共有することで円滑なコミュニケーションを実現し、多様なニーズに応える。
同社は今後も、メタバース時代の本格的な到来を見据え、ＡＶＩＴＡとの提携により、アバターの可能性を追求し、保険業界に更なるイノベーションを起こすと共に、日本発の技術を世界に発信し、産業全体の活性化にも貢献していく。
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