ベルシステム24ホールディングス---「ekubot(R) Voice LITE」の廉価版パッケージプランを提供開始
「ekubot(R) Voice LITE」は、同社が提供するコンタクトセンター自動化ソリューション「ekubot(R)」シリーズの一つ。
同サービスでは、利用頻度の低い付加価値機能を一部削除することで、低コストでの提供を実現し、導入しやすいAIボイスボットサービスとして、コンタクトセンターの業務効率化を支援する。
コロナ禍において非対面でのコミュニケーションニーズの高まりや、企業におけるDXおよびデジタル化の推進等によって、カスタマーサポート領域でもITソリューションを活用した問い合わせの自動化が加速している。一方、高齢者等の機械操作が不慣れな方や、複雑化する製品・サービスについての問い合わせに対応するため、使い慣れた電話での問い合わせニーズは根強く、ボイスボットのニーズが高まっている。
今回、幅広い利用者にボイスボットソリューションを体験できるよう、様々な業界において特に自動化ニーズの高い用途に限定したパッケージ商品の開発に至った。
<SI>
小室哲哉「ご褒美みたいな感じでありがたい」TM NETWORKエキシビションに笑顔
宮﨑あおい、会いたかった芸人ジョイマンと新ネタ「おいしい、キョンシー」を一緒に披露「大変光栄」
元AKB48柏木由紀、入れ替わってみたい人は秋元康氏「プロデューサー側になってみたい」
【阪神】熊谷敬宥、立大の大先輩の記録4試合連続三塁打を視野「しっかり結果を出せるように」
山下美月が一級船舶免許を取得 フジ「新東京水上警察」海技職員役のため国家試験合格
唐沢寿明「視聴率的には勝ち目はない」が「自信はめちゃめちゃある」7年ぶりテレ東連ドラ主演
ソラシドエア、日向坂46とのコラボ詳細を発表 新CM公開
嵐莉菜「夢のよう」映画でアニメ声優初挑戦、當真あみと「ちはやふる」に続きタッグ
SixTONES髙地優吾「運がどんどん悪くなっていて…」役柄に没入のあまり実生活に影響
SixTONES髙地優吾「みんなに嫌われたって思っていました」主演舞台で意識の高さゆえに…
深田恭子、トーク中突如「ごめんなさい…帰ります」と席を立ちスタジオ騒然 加藤浩次大慌て
堀江貴文氏、ネット騒然「スマホ使用1日2時間まで」条例案に“たった一言”でバッサリ
大谷翔平の新伝説にベンチ大爆笑 ヤジ飛ばし続ける観客に歩み寄りまさかの…気持ちいい~1発
人気歌手luzさん急逝 2週間前に最後のSNS投稿「本当に全てに限界来てる」
不倫謝罪の人気女性YouTuber「法的措置」へ、本名や住所さらされ「度を超えた誹謗中傷」
吉本所属のミッチェルさん死去 47歳、子宮体がん
えなこ、白のハイレグバニー姿で開脚ショット「刺激的」「最高かよ!」「見えそう」「満点です」
村重杏奈、パープル下着姿で大胆ショット公開「エロかわ」「セクシーの極みや」の声
眞鍋かをり暴露「こいつビジネスでやってる」霊感女性タレント ロケ号泣→直後けろっと男と連絡
コンビニ富士山に殺到の訪日外国人が迷惑行為 カンニング竹山が斬新?提案
二階堂ふみが結婚!?お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
新幹線“キセル乗車” 驚がくの手口とは
オードリー若林結婚で嫁の名前がソッコーで特定する動き始まる
小澤征悦と再婚した桑子真帆アナ(34)黒い過去が流出、衝撃の過去にネット騒然
深田恭子、トーク中突如「ごめんなさい…帰ります」と席を立ちスタジオ騒然 加藤浩次大慌て
【おすすめアニメ50選】完結済み!定番から最新作まで!
堀江貴文氏、ネット騒然「スマホ使用1日2時間まで」条例案に“たった一言”でバッサリ
水卜麻美アナ、生放送で突如号泣 スタジオ騒然 大粒の涙ボロボロこぼし「ごめんなさい…」
大谷翔平と代理人バレロ氏が訴えられる、ハワイの高級リゾート住宅建設プロジェクトを巡り
あのちゃんが実名告白「もっと笑顔にしたい」38歳元アナ女優「めっちゃ暗い、何かたまってる」

宮﨑あおい、会いたかった芸人ジョイマンと新ネタ「おいしい、キョンシー」を一緒に披露「大変光栄」
小室哲哉「ご褒美みたいな感じでありがたい」TM NETWORKエキシビションに笑顔
元AKB48柏木由紀、入れ替わってみたい人は秋元康氏「プロデューサー側になってみたい」
【阪神】熊谷敬宥、立大の大先輩の記録4試合連続三塁打を視野「しっかり結果を出せるように」
山下美月が一級船舶免許を取得 フジ「新東京水上警察」海技職員役のため国家試験合格
唐沢寿明「視聴率的には勝ち目はない」が「自信はめちゃめちゃある」7年ぶりテレ東連ドラ主演
ソラシドエア、日向坂46とのコラボ詳細を発表 新CM公開
嵐莉菜「夢のよう」映画でアニメ声優初挑戦、當真あみと「ちはやふる」に続きタッグ
SixTONES髙地優吾「みんなに嫌われたって思っていました」主演舞台で意識の高さゆえに…
SixTONES髙地優吾「運がどんどん悪くなっていて…」役柄に没入のあまり実生活に影響