ベル24---凸版印刷と資本業務提携、BPO事業のさらなる強化を図る
同社は、本年策定・発表を行った中期経営計画の柱の一つとして、「新領域での事業拡大」を掲げており、新技術を活用した高度なBPO事業の強化を進めている。
凸版印刷は企業や自治体の事務業務や発送、コンタクトセンターなど、幅広い業務を代行する BPO 事業を重点事業と位置付け取り組んできた。最近では、ベトナムの大手IT企業と海外BPO事業での協業を行うなど、事業範囲も多角化している。
両社は、本資本業務提携により、2017年12月より「推進室」を立上げる。それぞれの顧客基盤やこれまでに培った技術力や事業ノウハウ等を融合させることで、今後より一層の拡大が見込まれるBPO市場において、既存事業の拡大、AIやRPAといった新技術を用いた新たなサービスの研究・開発等を通じ、さらなる企業価値向上を図る考え。
同社は本提携により、2022年に200億円の売上高を目指している。さらに将来的には、筆頭株主である伊藤忠商事の情報・通信分野における強固な事業ネットワークと両社の強みを掛け合わせた新たなサービス・ソリューションの提供も検討していくとのこと。
<MW>
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