iPhoneには他人がパスコードを推測して、勝手に画面ロックを解除することを防ぐための機能として、パスコードの入力に連続で失敗すると「iPhoneは使用できません」と表示されて、iPhoneが操作できなくなる仕組みが搭載されています。「iPhoneは使用できません」に加えて、「15分後にやり直してください」などと表示されている場合には、指定の時間が過ぎた後に再度パスコードの入力ができるようになりますが、「iTunesに接続」と表示されている場合には、時間が経ってもパスコードを入力できるようになりません。この記事では、そのような事態に直面した際に、iPhoneのロックを解除する方法をご紹介します。
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Part 1、「iPhoneは使用できません」と表示される理由は？
まず、「iPhoneは使用できません」と表示される原因をご説明します。
● iPhoneのパスコードを何回も間違えてしまった
● iPhoneのタッチパネルが急に反応しなくなった
● 何もしていないのに、ゴーストタッチが起こった
Part 2、「iPhoneは使用できません」と表示された時の解除方法をご紹介する
それでは、「iPhoneは使用できません」と表示された場合の解除方法をご紹介します。
方法1、iPhoneのロック解除ソフトを使う
まず最初にご紹介するのが、iPhoneのロック解除専門ソフトである4uKeyを利用して、「iPhoneは使用できません」と表示されたiPhoneのロックを解除する方法です。4uKeyは、iPhoneのパスコードやApple ID・パスワードの入力が不要なため、パスコードを忘れた場合や、画面の破損や不具合などによってパスコードを正常に入力できない場合でも、すぐにロックを解除してiPhoneの利用を再開することができます。
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Step1：パソコンで4uKeyを起動して、ホーム画面で「解除開始」をクリックします。
Step2：USBケーブルでiPhoneをパソコンに接続して、デバイスが認識されたら「開始」をクリックします。
Step3：最新のiOSファームウェアが自動で検出されますので、保存先を選択して「ダウンロード」をクリックします。
Step4：ダウンロード完了後、「解除開始」をクリックし、下記の画面が表示されたら完了です。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000281115&id=bodyimage2】
方法2、「iPhoneを探す」でiPhoneを強制初期化する
iPhoneの設定で、「探す」機能がオンになっている場合には、iPhoneの捜索や初期化などの遠隔操作ができる「iPhoneを探す」を利用することで、iPhoneを強制的に初期化してロックを解除することが可能です。
Step1：パソコンなどのブラウザーでicloud.comにアクセスして、Apple IDでサインインし、「探す」機能を選択します。
Step2：「すべてのデバイス」から、ロックを解除したいiPhoneを選択します。
Step3：「iPhoneを消去」を選択して、画面の指示に沿ってApple IDとパスワードの入力などを行うと、iPhoneが強制的に初期化されてロックが解除されます。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000281115&id=bodyimage3】
方法3、iTunesに接続して、iPhoneのすべての設定を消去する
続いて、iPhoneをiTunesに接続し、リカバリーモードにしてすべての設定を消去することで、ロックを解除することも可能です。
Step1：パソコンでiTunesを開いて、iPhoneの電源はオフにしておきます。
Step2：iPhone 8以降およびiPhone SE（第2・3世代）の場合はサイドボタンを、iPhone 7の場合は音量を下げるボタンを長押ししながら、iPhoneをUSBケーブルでパソコンに接続して、リカバリーモードにします。
Step3：パソコンの左上に表示されるデバイスアイコン＞「復元」の順にクリックすると、しばらくしてiPhoneが初期化されてロックが解除されます。
方法4、別のiOSデバイスの「探す」アプリからiPhoneを初期化する【パソコンがない場合】
バソコンがない場合、同じApple IDでサインインしているiPhoneやiPadなどがあれば、それらのデバイスの「探す」アプリで、iPhoneを強制的に初期化することが可能です。
Step1：ロックを解除したいiPhoneと同じApple IDでサインインしている他のiPhoneやiPadなどの「探す」アプリを開きます。
Step2：「デバイスを探す」をタップして、ロックを解除したいiPhoneを選択します。
Step3：「このデバイスを消去」をタップして、画面の指示に従って操作を行うと、iPhoneを強制的に初期化できます。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000281115&id=bodyimage4】
方法5、専門のApple修理屋にiPhoneの修理を依頼する
画面の破損などによって正常にパスコードが入力できないことが原因で、お使いのiPhoneで「iPhoneは使用できません」と表示されてしまった場合、上記の方法でロックを解除できても、再度同様の事象が発生する可能性があります。物理的な故障の場合には、画面の交換などの修理が必要ですので、Appleサポートや携帯電話会社などの専門の業者に修理の依頼をしましょう。
まとめ
この記事では、お使いのiPhoneで「iPhoneは使用できません」と表示された場合の解除方法をご紹介しました。iPhoneの設定などによっては利用できない方法や、同じApple IDでサインインしているデバイスが必要な方法などもありますが、iPhoneのロック解除専門ソフトである4uKeyを利用する方法は、パソコンさえあれば、iPhoneの設定内容に関わらず短時間で簡単にロックを解除することが可能です。Apple IDとパスワードの入力が不要であるのもうれしい点です。4uKeyは、誰でも簡単に操作できるソフトですので、ぜひ気軽に試してみてください。
Tenorshare 4uKeyの無料ダウンロード：https://bit.ly/45tD42b
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（1）iPhoneの画面ロックを解除する裏ワザ：https://bit.ly/43oXlE8
（2）Apple IDパスワードが合ってるのにサインインできない時の対処法：https://bit.ly/3q8xK42
（3）iPhoneパスコードが合ってるのにロック解除ができない時の対処法：https://bit.ly/437PVpa
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