■調査概要
調査対象：10代以下～60代以上の男女
回答数：200名
調査期間：2023年3月6日～2023年3月9日
調査方法：インターネット調査
調査会社：自社調べ
【質問】旅行先の情報はどこから入手していますか？（複数回答可）
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000276004&id=bodyimage1】
最も多かったのが「Googleなどの検索エンジン」で176票でした。次いで「ガイドブック」76票、「Instagram」59票、「YouTube」45票、「テレビ」44票、「新聞」4票、「その他」15票となりました。
【質問】直近の旅行で利用した予約手段を教えてください。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000276004&id=bodyimage2】
「スマホ」74.5%、「パソコン」22%、「店頭窓口」2.5%、「その他」1%でした。
●スマホで旅行予約した理由
・アプリで予約内容の確認や変更が簡単にできて便利だから。（30代/女性/会社員・団体職員）
・値段の比較もしやすく、外出先の移動時間に検索できるから。（20代/女性/学生）
・スマホから手軽に予約等が出来るので。わざわざPCからしなくてもいいかなという感じです。（50代/男性/会社員・団体職員）
・ほしい情報や口コミがすぐ手に入るから。（30代/男性/会社員・団体職員）
・手軽に予約できて、そのまま友達にLINEなどで共有できて便利。（30代/女性/会社員・団体職員）
・スマホの旅行サイトアプリで宿を比較できるから。（40代/男性/会社員・団体職員）
・気になった時にいつでも手軽に予約できるから。また、同行予定者と情報の共有がしやすいから。（30代/女性/無職）
・情報を検索して、そのまま予約できるから。（40代/女性/会社員・団体職員）
●パソコンで旅行予約した理由
・PCからの方が画面が見やすいので。（30代/女性/自営業）
・家から予約する際にはパソコンの大きな画面を使って作業します。その方が全体像が捉えやすいと思っています。（60代以上/男性/無職）
・パソコンを日常的に使用しているから。（20代/男性/学生）
・パソコンの操作の方がスムーズで楽だから。（30代/男性/会社員・団体職員）
・スマホだと画面が小さく見えづらいこともあるので時間に余裕があるときはPCでみる。（30代/女性/無職）
・ブラウザをいくつも開いて情報収集がやりやすいから。（40代/女性/自営業）
・日常的にパソコンで作業をしていて慣れているから。（50代/男性/自営業）
・好きな時間に予約できるし、スマホよりも画面が大きく見やすいためいろいろな情報がわかりやすいので、旅行の予約はいつもパソコンです。（50代/女性/その他）
●店頭窓口で旅行予約した理由
・分からないことは直ぐに聞けるから。（20代/女性/会社員・団体職員）
・沖縄旅行で航空券も絡んでいたから。（30代/女性/自営業）
・直接話して予約した方が間違いないから。（60代以上/男性/無職）
・いろいろ聞きながらできるので使い勝手がよいから。（20代/女性/その他）
・ネットだけでは判断できないことが多く相談した方が安心だから。（40代/女性/会社員・団体職員）
今回実施したアンケート調査では、多くの人がGoogleなどの検索エンジンを使って旅行先の情報収集を行っていることが明らかになりました。また旅行予約手段としてスマホを利用している人が多く、「スマホのアプリで宿を比較できるから」「いつでもどこでも予約できるから」「同行者と情報共有できるから」といった声が挙がりました。
インターネット限定の宿泊プランや往復チケットがセットになったプランなど、旅行サイトによってはさまざまなプランがあります。自分に合ったサイトを見つけ、素敵な旅行を楽しんでくださいね。
株式会社APOLLO11では、マーケティングDXに役立つヒートマップ解析ツール「Mouseflow」の提供を行っております。サポートが充実しており、無料トライアルもあるので安心してお試しいただけます。ご質問等も受け付けていますので、下記お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
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■株式会社APOLLO11とは
株式会社APOLLO11は2011年に創業し、SaaS事業や広告財務コンサルティングを展開。情報洪水に溺れている人をソフトウェアで助けられるよう、サブスクリプション型のソフトウェアを一人ひとりに提供しております。2016年よりデンマークのMouseflow社と業務提携を締結。「Mouseflow」の国内販売代理店として販売、サポートを行っています。
■APOLLO11
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東京オフィス：東京都目黒区自由が丘1丁目3-22自由が丘アッシュ201
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従業員数：15名
設立：2011/4/28
事業内容：Webコンサルティング事業（SEO/UI改善）
配信元企業：株式会社APOLLO11
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