アフィリコード・システム:ヘルプ機能で知りたい情報をわかりやすく。良質な顧客体験、UX向上を推進
- 2022年11月11日 18:00:00
- マネー
- Dream News
プレスリリース
2022年11月11日
株式会社リーフワークス
代表取締役 澤 健太
ビジネス向けクラウドサービスを提供する株式会社リーフワークス(本社:滋賀県大津市、代表取締役 澤 健太、URL https://www.leafworks.jp/)は、アフィリエイト広告配信システム「アフィリコード・システム(https://system.affilicode.jp/)」において、UX(ユーザーエクスペリエンス)向上をコンセプトに、ヘルプ機能を実装したVer.3.11.0を11月11日にリリースしました。
アフィリコード・システムとは?
シリーズ累計の導入実績が1,000社を超える、サブスクリプション型の多機能なアフィリエイトシステムです。オープン型もクローズド型も対応できるASP運営、Web広告の効果測定と広告配信最適化を含めた三本の矢で、課題を解決しながら、事業目的の達成へ導きます。
アフィリコード・システムが考えるUX
UX / CX というキーワードが一般的になった昨今、アフィリコード製品においてもUX向上の取り組みを推進してきました。
アフィリエイトを軸として、Web広告全般の運用管理ができる当製品は、広告業界のトレンドと向き合い、常に最新の技術を提供しています。
反面、多機能ゆえの課題も抱えることに。継続して利用するユーザーに「良いサービス・快適な製品」と共感してもらうには、体系的にUXへの取り組みを継続していくことが重要と考えます。
カスタマーサポートから顧客の意見を製品開発に反映。アップデート内容の利用状況を分析し、再度フィードバックするといった継続したPDCAサイクルを元にUXを設計しています。
システム管理画面から業務に必要な情報へアクセス
システム導入時やトラブルシューティングだけでなく、新機能の追加や運用担当者の交代など、製品マニュアルを参照したいケースは多くあります。
いずれも「業務に必要な情報をすぐ取り出したい」というUXが求められます。
今回、UX向上への第一歩として、必要なシーンに最適化された情報提供を行うため「ヘルプ表示機能」を実装いたしました。操作中に必要なマニュアルや技術的な解説から、Web広告の複雑な業務をフォローアップします。
今後も顧客とのさまざまな接点(タッチポイント)を分析し、UXの改善によりビジネス支援を可能にするプロダクトを提供してまいります。
リリース内容の詳細はこちら
https://blog.affilicode.jp/article/60115
アフィリコード・システムに関する詳細はこちら
https://system.affilicode.jp/
株式会社リーフワークスは、アフィリコード・システムを通じて革新的なチャレンジを続け、業界の活性化、健全化をリードしていきます。
【会社概要】
会社名 株式会社リーフワークス
代表者 代表取締役 澤 健太
資本金 10,000,000円
設 立 2010年7月6日
所在地 〒520-0241 滋賀県大津市今堅田2丁目10-4
TEL 077-535-9027
FAX 077-535-9029
URL https://www.leafworks.jp/
Email contact@leafworks.jp
事業内容 ビジネス向けクラウドサービスの提供
Webサービス開発 / ECサイト運営 / ITコンサルティング業務
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000270014&id=bodyimage1】
配信元企業:株式会社リーフワークス
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
岩城滉一、台本1ページ読んで号泣した「衝撃的」ドラマ明かす
「奇跡の…」「年々可愛く」55歳森高千里”超ミニ”驚異の美ボディーにネット騒然
大物ユーチューバー「ガチ婚姻届」自宅に届いたと“恐怖の報告”
和田アキ子「これも許せない」水原一平被告が罪状認否時に使った車のナンバー「777」に怒り
60歳磯野貴理子“最近の恋”語る「そういう人いるの?」聞かれドギマギ
降谷建志「興味の無い誰かにとって居心地悪い場所、危険な行為…」The Ravens公演終え
【阪神】岡田監督、虎監督通算500勝に「園芸の人間がおめでとうございますって」/一問一答2
新宿イイトルミネ「東京豚饅」がジェネリック551だと大人気も……今は恵比寿で買えないから気をつけて!
「デデデデ」入野自由「やっちゃえ、やっちゃえ」キスシーン苦悩あのにアドバイス
DAIGO、3歳長女の足型披露! 画像に写り込んだある物にフォロワー注目?!「競馬新聞笑」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
吉野家が「マスク外し強要疑惑」でプチ炎上、店員さんに聞いてみると……
マンション刺殺、被害者は19歳大学生の女性 大阪・枚方
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
藤田ニコル「脱ぐ予定なかったのですが気づいたらノリノリで…」ヒョウ柄水着姿に大反響
3度逮捕の38歳小向美奈子「今はやってないですよね?」の直撃質問に”回答”
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
東国原英夫氏、近隣アイドルの部屋に「俳優さんたちが入れ替わり立ち替わり…」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
73歳神田正輝「旅サラダ」生放送で“12歳下俳優”から呼び捨てされ激論
岩城滉一、台本1ページ読んで号泣した「衝撃的」ドラマ明かす
「奇跡の…」「年々可愛く」55歳森高千里”超ミニ”驚異の美ボディーにネット騒然
大物ユーチューバー「ガチ婚姻届」自宅に届いたと“恐怖の報告”
和田アキ子「これも許せない」水原一平被告が罪状認否時に使った車のナンバー「777」に怒り
60歳磯野貴理子“最近の恋”語る「そういう人いるの?」聞かれドギマギ
降谷建志「興味の無い誰かにとって居心地悪い場所、危険な行為…」The Ravens公演終え
【阪神】岡田監督、虎監督通算500勝に「園芸の人間がおめでとうございますって」/一問一答2
新宿イイトルミネ「東京豚饅」がジェネリック551だと大人気も……今は恵比寿で買えないから気をつけて!
「デデデデ」入野自由「やっちゃえ、やっちゃえ」キスシーン苦悩あのにアドバイス
DAIGO、3歳長女の足型披露! 画像に写り込んだある物にフォロワー注目?!「競馬新聞笑」