クラウド電話システム「INNOVERA」と業務管理システム「Findmaker」がシームレスに連携する業務効率化ソリューションの提供を開始
- 2021年04月19日 14:00:00
- マネー
- Dream News
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000235097&id=bodyimage1】
今回の連携は、Findmakerにて社内で管理されている各種業務情報とINNOVERAでの音声通話の履歴や通話内容を紐づけることができます。このソリューションを用いれば、例えば案件管理や顧客応対品質の向上が重視される業種において、ブラックボックスになりがちだった音声通話における応対内容もテキストや数値情報と併せて顧客情報の一部として記録され、案件における経緯を細かく把握できる他、聞き忘れの防止など、一歩進んだ顧客応対とその品質向上が実現できます。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000235097&id=bodyimage2】
INNOVERA PBXは2015年11月にリリース。クウウドPBX機能と、独自ブランドのIP電話回線サービスの「IP-Line」を組み合わせて実装したクラウド型電話システムです。フルクラウド構成でデバイスフリーである為、急なテレワークへの移行にもスムーズな対応が可能です。昨今の社会情勢による【働き方改革】への取り組みとして多くの企業様にご導入いただいています。
Findmakerは特定の業種に特化したクラウド型の業務管理システムです(現在9業種対応)。社内で管理されているあらゆる業務情報(見積、受注、発注、売上、仕入等)及び顧客接点記録(電話、FAX、メール、スマホ、LINE等)それぞれの【データをつなげる】ことによる業務効率化を強力に推進します。既に大手企業への導入実績もあることから、市場より高い評価を得ています。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000235097&id=bodyimage4】
<株式会社プロディライトについて>
プロディライトは、クラウドPBXを基盤としたシステム開発販売事業、API連携事業、通信事業、Yealink SIP電話機の日本総代理店・販売事業、新規支援事業を行っております。社会のニーズを的確に捉え、日常のあらゆるコミュニケーションがよりスムーズで便利になるような革新的なシステム開発に日々挑戦しています。特に自社開発・販売しているテレワーク向け電話システム「INNOVERA」(https://innovera.jp/)は日本におけるテレワーク推進に大きく貢献しています。
URL:https://www.prodelight.co.jp/
<株式会社ファインドメーカーについて>
ファインドメーカーは、中小零細企業が生産性を上げるために必須なDX(デジタルトランスフォーメーション)を実現する業務管理システムを提供しています。中小零細企業のDXできない理由である「自社に合ったシステムを選べない、作れない」「大きなシステム投資ができない」「デジタルに精通した人材不足」の解決策として、【特定業種に特化した専用のシステムをクラウドで安価に提供】というかたちで、日本を支えている中小零細企業の生産性を上げる使命を持ち進化し続けています。
URL:https://findmaker.co.jp/
配信元企業:株式会社プロディライト
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
知事選辞退へずまりゅう怒り「俺を舐めるのも大概にしろよ?俺みたいな大物インフルエンサーと」
巨人坂本勇人が抹消/26日公示
「タモリさんも楽しそう」米大物女性歌手「Mステ」飛び入り写真を公式で公開 HYDEも反応
そうめんの新しい食べ方! 味の素『Cook Do®』オイスターソース×そうめんで暑い夏を乗り切ろう!
ヤンキース・ジャッジ29号満塁弾「打った瞬間、フェンスを越えると思った」攻守に活躍も敗戦
ポテトチップスとかっぱえびせん「できたて実感パック」がセブン限定発売
航空券が安くなるタイミングとは 国際線・国内線何日前が安い?を解説
英王室、天皇陛下にガーター勲章を授与 刻まれた日英の歴史
【西武】巨人からトレード移籍の松原聖弥が1軍合流 背番号「35」のヘルメットで打撃練習
維新、政策活動費の支出廃止へ 「10年後公開」に党内部から批判
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
都知事選掲示板にヌードポスター ひろゆき氏「世も末」 SNSで批判噴出
イケメンだから許される!堀北真希と山本耕史の「馴れ初め」が映画化希望するレベル
「ひまそらあかね」が突如トレンド入り!都知事選に出馬した暇空茜って一体どんな人?本物なの?
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
都知事選のほぼ全裸ポスター、イメージガールが謝罪 自身が携わる商品PR活動を辞退を発表
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
バキ童こと春とヒコーキのぐんぴぃが有吉の壁に登場!「笑いが止まらん」「地上波ゴールデンは草」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
イケメンだから許される!堀北真希と山本耕史の「馴れ初め」が映画化希望するレベル
都知事選掲示板にヌードポスター ひろゆき氏「世も末」 SNSで批判噴出
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
松本人志飲み会参加セクシー女優「警察に相談しに行きました」報告「さすがにこれは酷すぎる」
【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像
知事選辞退へずまりゅう怒り「俺を舐めるのも大概にしろよ?俺みたいな大物インフルエンサーと」
巨人坂本勇人が抹消/26日公示
「タモリさんも楽しそう」米大物女性歌手「Mステ」飛び入り写真を公式で公開 HYDEも反応
そうめんの新しい食べ方! 味の素『Cook Do®』オイスターソース×そうめんで暑い夏を乗り切ろう!
ヤンキース・ジャッジ29号満塁弾「打った瞬間、フェンスを越えると思った」攻守に活躍も敗戦
ポテトチップスとかっぱえびせん「できたて実感パック」がセブン限定発売
航空券が安くなるタイミングとは 国際線・国内線何日前が安い?を解説
英王室、天皇陛下にガーター勲章を授与 刻まれた日英の歴史
【西武】巨人からトレード移籍の松原聖弥が1軍合流 背番号「35」のヘルメットで打撃練習
柳家さん喬が落語協会新会長に就任「老体にむち打ち、務めさせていただく所存」