国際会議「Customer Contact Week Asia 2020-カスタマーコンタクトウィークアジア 2020年」（IQPC Worldwide Pte Ltd主催）の参加お申込み受付開始

先端分野の市場情報を提供する株式会社グローバルインフォメーション（神奈川県川崎市、代表取締役社長：小野 悟）は、2020年3月2-5日 シンガポールにて開催されますIQPC Worldwide Pte Ltd主催 国際会議 「Customer Contact Week Asia 2020-カスタマーコンタクトウィークアジア 2020年」の代理店として参加のお申込み受付を11月25日より開始致しました。

未来へとつながるコンタクトセンターを構築するために

コンタクトセンターをテーマにしたアジア地域で最大規模のイベントであるCustomer Contact Week Asia 2020では、「AIとデジタル化」、「自動化とオペレーショナルエクセレンス」、「デジタル顧客ケアとエクスペリエンス」、「サービスと品質の変革」という4つの分科会を通じ、この地域でコンタクトセンターを運営している企業の幹部に、将来を見据えたコンタクトセンターの構築に役立つ情報を提供します。

今度で11回目となるこのイベントでは、40以上のケーススタディが発表される予定であり、優れた能力を有する顧客中心の考え方に基づいた顧客エンゲージメントハブを実現し、自らの組織にもたらす付加価値を絶えず高めていくため、コンタクトセンター運営企業の幹部が進めている取り組みにスポットライトが当てられます。

世界各地で開催されている顧客対応に焦点を絞り込んだイベント

コンタクトセンターの専門家40人以上が講演を行います。
講演やケーススタディの発表、パネルディスカッションなど40以上のセッションが予定されています。
個別のテーマに焦点を絞り込んだ4つの分科会が予定されています。
15のトピックに関するグループ討論が予定されています。

株式会社グローバルインフォメーションでは、皆様の利便性を図る為に、日本語、韓国語、中国語で「Customer Contact Week Asia 2020-カスタマーコンタクトウィークアジア2020年」の情報を提供するとともに、会議の参加のお申し込みを承っております。

会議：「Customer Contact Week Asia 2020-カスタマーコンタクトウィークアジア 2020年」
開催日：2020年3月2-5日
開催地： シンガポール：Sands Expo &Convention Centre, Singapore
概要、お申し込みはこちら： https://www.giievent.jp/iqpc916460/

IQPC Worldwide Pte Ltd代理店
株式会社グローバルインフォメーション
〒215-0004 川崎市麻生区万福寺 1-2-3
アーシスビル 7階
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