鹿児島市様で、アイティフォーが納税お知らせセンター運用業務委託を開始 ~新たにSMSを活用した納付勧奨で接触率・収入率の向上を図る~
- 2019年11月21日 10:00:00
- マネー
- Dream News
- コメント
2019年11月21日
報道用資料
株式会社アイティフォー
鹿児島市様で、アイティフォーが納税お知らせセンター運用業務委託を開始
~新たにSMSを活用した納付勧奨で接触率・収入率の向上を図る~
株式会社アイティフォー(東京都千代田区、代表取締役社長 佐藤 恒徳)は、当社の「BPO(民間委託)サービス」として、鹿児島県鹿児島市(森 博幸 市長)様にて納税お知らせセンター運用業務委託を開始したことを本日発表します。当委託業務は2024年9月末までの5年契約となります。
◆当業務委託の目的と対象
当業務は、市の債権滞納者に対して早期の納付勧奨などを実施することで、自主納付の促進および滞納発生の防止を図るとともに、収入率の向上および滞納額の縮減が目的です。市県民税・固定資産税・軽自動車税などのほか、国民健康保険税や介護保険料・後期高齢者医療保険料、さらには学校給食費や奨学資金貸付金返還金など、納付勧奨の対象は多岐にわたります。
◆業務委託の概要
同業務では、当社のSMS送信システムを導入。従来の架電による滞納者への納付勧奨だけでなく、新たにSMS(ショートメッセージサービス)によるアプローチを開始することで、さらなる接触率向上と収入率向上を図ります。
また当業務には納付勧奨以外のさまざまな補助業務があり、職員様はその業務に時間が取られ本来の業務に時間を費やすことが困難な状況でした。しかしながら今回の業務委託では、相続人調査用の相関説明図の作成や催告書などの発送準備業務といった補助業務を当社が受託することで、市職員様は徴収・滞納整理業務に専念できることが可能になり、収入率の向上が期待できます。
◆今後について
今回の受注にあたっては、当社の収入率向上へのこれまでの取り組みや、政令指定都市・中核市といった他自治体での「BPOサービス」の実績を評価いただいたものと考えています。当社では引き続き自治体様に向けた滞納管理ソリューションをご提供し、実績やノウハウを蓄積していくことで、収入率向上や業務効率化といった働き方改革のご支援を行ってまいります。
※SMS送信システムとは
「SMS送信システム」とは、携帯電話のショートメールサービスを活用した公共機関向けのパッケージシステムです。メールアドレスがわからなくても携帯電話番号さえわかればテキストのメッセージ送信が可能です。オンプレミスでご提供するため庁舎内から外部に顧客情報がでることがなくセキュリティー上も安心いただけます。
【関連URL】
・鹿児島市様のホームページ
https://www.city.kagoshima.lg.jp
【製品URL】
・自治体向けBPOサービス
https://www.itfor.co.jp/sol_jichitai/bpo/index.html
・SMS送信システム
https://www.itfor.co.jp/sol_jichitai/saikoku/index.html#sms
【プレスリリースURL】
https://www.itfor.co.jp/ne/news/index.asp?nr=191121a
【報道機関からのお問い合わせ先】
広報部 TEL:03-5275-7914 E-mail: kouhou_ml@itfor.co.jp
【株式会社アイティフォーの概要】
代表者:代表取締役社長 佐藤 恒徳
本社所在地:〒102-0082 東京都千代田区一番町21番地 一番町東急ビル
事業内容:システムインテグレーター(システム構築)
東証第一部(4743)
電話:03-5275-7841(代表)
URL:https://www.itfor.co.jp/
このプレスリリースのコンテンツはご自由にお使いください。
配信元企業:株式会社アイティフォー
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
【プレミア12】清水達也「完全にまぐれ。長年の勘で」無死満塁からミラクルキャッチ無失点火消し
【プレミア12】辰己涼介、決勝の台湾戦へ珍発言「負けたらピッチャー転向。俺のための大会に」
ラオスで外国人旅行客の中毒死疑い相次ぐ 酒にメタノール混入か
【プレミア12】侍ジャパンの「全勝優勝」トレンド入り 連覇をかけて24日の決勝・台湾戦へ
【プレミア12】侍ジャパンが決勝“前哨戦”制す 大会連覇まであと1勝。乱打戦を制し無傷の8連勝
【11月24日生まれの著名人】yukihiro、山岸理子、池内博之、古村比呂ら
フィンエアー、パイロットがストライキ実施 12月9日と13日に約300便欠航
【プレミア12】TBS解説の前田健太が北山亘基の投球フォーム絶賛「ねじれを上手に作れる」
【プレミア12】早川隆久がまさかの乱調でプロワースト7四球 5回途中3安打3失点で降板
【明治神宮大会】環太平洋大が早大の暴投でサヨナラ勝ち 楽天ドラ2徳山一翔10回1失点完投
クロちゃんを騙した「レイちゃま(小林レイミ)」の現在が別人すぎると話題に
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
二階堂ふみが結婚!?お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
俳優・火野正平さん死去 75歳 腰を骨折し体調崩す
斎藤元彦・前知事の再選確実 兵庫県知事選、失職から返り咲き
3刷目の重版決定!榎原依那のファースト写真集「Inaism」から、完全未公開カットをご紹介♡
小池里奈「超むっっっっっちむち」美バスト輝く黒ブラジャー近影に称賛「色気が増してる」
岡田将生が高畑充希との結婚発表
三浦瑠璃氏、斎藤元彦氏再選に「一番の敗者は当然、マスコミです」と私見
「スケスケ水着美尻」35歳女芸人のセミヌード写真展が大阪でも12月開催決定「本当に最後」
クロちゃんを騙した「レイちゃま(小林レイミ)」の現在が別人すぎると話題に
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
二階堂ふみが結婚!?お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
四千頭身、テレビから消えた理由を明かすも批判殺到「人のせいにするな」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
父が再婚の丸山隆平(36)現在の家族関係がとんでもないことになっていたと話題に
3時のヒロイン福田麻貴(32)は元アイドルだった!昔の姿がかわいいとヲタク歓喜
たぬかな、「あのチビやろ?」迷惑系黒人YouTuberへの苦言が物議
多部未華子(30)結婚の裏事情あまりにも恐ろしすぎると話題に!
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
【プレミア12】清水達也「完全にまぐれ。長年の勘で」無死満塁からミラクルキャッチ無失点火消し
【プレミア12】辰己涼介、決勝の台湾戦へ珍発言「負けたらピッチャー転向。俺のための大会に」
ラオスで外国人旅行客の中毒死疑い相次ぐ 酒にメタノール混入か
【プレミア12】侍ジャパンの「全勝優勝」トレンド入り 連覇をかけて24日の決勝・台湾戦へ
【プレミア12】侍ジャパンが決勝“前哨戦”制す 大会連覇まであと1勝。乱打戦を制し無傷の8連勝
【11月24日生まれの著名人】yukihiro、山岸理子、池内博之、古村比呂ら
フィンエアー、パイロットがストライキ実施 12月9日と13日に約300便欠航
【プレミア12】TBS解説の前田健太が北山亘基の投球フォーム絶賛「ねじれを上手に作れる」
【プレミア12】早川隆久がまさかの乱調でプロワースト7四球 5回途中3安打3失点で降板
【明治神宮大会】環太平洋大が早大の暴投でサヨナラ勝ち 楽天ドラ2徳山一翔10回1失点完投