【導入実績】三菱ケミカル株式会社 水島事業所(岡山県倉敷市)工場見学に多言語音声ガイドシステムMUSENAVI導入!
- 2018年11月08日 10:00:00
- マネー
- Dream News
- コメント
ピープルソフトウェア株式会社(岡山県倉敷市/代表取締役社長 横道彰)は、多言語音声ガイドアプリ「MUSENAVI」の新たな導入実績として、『三菱ケミカル株式会社 水島事業所』(岡山県倉敷市)が10月15日、工場見学にMUSENAVIを導入・運用開始されましたことを本日報告します。
専用タブレットを用いた工場見学ガイドシステムです。音声ガイドは、日本語、英語、中国語に対応しています。工場内を走行するバスもしくは専用車で音声ガイドを聞くことができます。
【画像 http://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000183849&id=bodyimage1】
■MUSENAVIアプリの概要 https://www.musenavi.jp/
Android専用タブレット(10インチ)のみで動作可能な工場見学ガイドシステムです。
バスもしくは専用車へタブレットを設置し、位置情報(GPS)を元にガイドを自動再生します。
【画像 http://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000183849&id=bodyimage2】
■導入前の課題
1)現在地を把握したい
工場敷地が広いため、バスでの工場見学を実施していますが、見学者からは現在位置がわかりにくいとのご意見をいただいておりました。
2)業務を効率化したい
工場見学を行う際には、見学担当者が同行する必要があり、見学担当者の確保、他の業務との調整が都度必要で、業務効率化のニーズがありました。
3)インバウンド対応したい
外国人のお客様などインバウンド向けの工場見学もあり、見学担当者が対応できない場合は通訳ガイドを手配しなければならないこともありました。
【画像 http://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000183849&id=bodyimage3】
■課題への対応と今後
これらの課題に対して、当社の音声ガイドシステム「MUSENAVI」を提案。すべての見学者に対し、より工場を理解していただける効率的な見学の仕組みとして採用されました。今後、見学者のみなさまの満足度アップと見学業務の効率化が期待されています。
1)位置情報(GPS)による現在地の把握
MUSENAVIによる課題解決について、現在位置の把握という点においては、位置情報(GPS)との連動により、工場内のどこを走行しているのかを把握できるようにしました。
2)見学対応業務の効率化およびインバウンド対応
見学担当者以外でも工場見学対応ができる業務効率化については、多言語に対応するとともに、言語を簡単な操作で切り替えでき、音声再生は位置情報(GPS)により自動で行うことも可能としました。
さらに、外国人見学者には専用タブレットとイヤホンを貸し出すことにより、1回の工場見学の中で日本語、英語、中国語によるガイドを同時に実施することも可能としました。
3)ガイド内容の充実
タブレットの特性を活かし、これまではバス見学の車内からは案内しづらかった部分(設備の詳細や完成品など)の説明も追加することができました。
■主な機能
・多言語対応(日本語、英語、中国語)
・位置情報(GPS)による現在地把握
・位置情報(GPS)による音声再生
・見学専用タブレットのみで動作し、ガイドの利用制限で大切なコンテンツを適切に保護します。
・管理画面によるコンテンツの追加・更新
■お客様情報
三菱ケミカル株式会社 水島事業所(岡山県倉敷市)
URL https://www.m-chemical.co.jp/company/mcc-location/office08.html
水島事業所ではエチレンプラントのナフサ分解炉を出発点に、さまざまな石油化学製品が生まれます。日常生活に欠かせないプラスチック製品の原料、素材の新しい可能性を拓く高機能化学製品、高度情報化社会を支える情報電子材料などを日々生産しています。
<MUSENAVIに関するお問い合わせ先>
ピープルソフトウェア株式会社( https://www.pscsrv.co.jp/)
営業本部 フリーダイヤル 0120-960-228 直通電話 086-426-5932
前澤友作氏「全ての方向で法的措置を検討します」と警告
全裸の清水美砂に本木雅弘「女優魂垣間見た」過去にも夫婦役で髪を…「普通の関係でいられない」
マイナ保険証を使った時の最大のメリットを、使わない方が享受する方法
【プレミア12】台湾、罰金31万円払って先発変更…温存策に侍ジャパン初回から“怒り”の猛攻
三島由紀夫「金閣寺」の原題は「人間病」 原点記した書簡見つかる
マンチェスターC公式戦5連敗、トットナムに0-4敗戦 ミス、ミス、カウンターから失点重ねる
鎌田大地が出場停止のクリスタルパレス、2度のリードを守り切れずアストンビラと2-2ドロー
モー娘。「THE FIRST TAKE」出演にファン大歓喜「凄さ見せつけて」「今が最強」
ブライトン三笘薫が8月の開幕戦以来、今季2点目 ボーンマス戦は対戦カード別最多4点目
「STARDUST THE PARTY」エビ中らアイドル96人大集合 2日間で5万人熱狂
クロちゃんを騙した「レイちゃま(小林レイミ)」の現在が別人すぎると話題に
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
二階堂ふみが結婚!?お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
俳優・火野正平さん死去 75歳 腰を骨折し体調崩す
斎藤元彦・前知事の再選確実 兵庫県知事選、失職から返り咲き
3刷目の重版決定!榎原依那のファースト写真集「Inaism」から、完全未公開カットをご紹介♡
小池里奈「超むっっっっっちむち」美バスト輝く黒ブラジャー近影に称賛「色気が増してる」
岡田将生が高畑充希との結婚発表
三浦瑠璃氏、斎藤元彦氏再選に「一番の敗者は当然、マスコミです」と私見
「スケスケ水着美尻」35歳女芸人のセミヌード写真展が大阪でも12月開催決定「本当に最後」
クロちゃんを騙した「レイちゃま(小林レイミ)」の現在が別人すぎると話題に
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
二階堂ふみが結婚!?お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
四千頭身、テレビから消えた理由を明かすも批判殺到「人のせいにするな」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
父が再婚の丸山隆平(36)現在の家族関係がとんでもないことになっていたと話題に
3時のヒロイン福田麻貴(32)は元アイドルだった!昔の姿がかわいいとヲタク歓喜
たぬかな、「あのチビやろ?」迷惑系黒人YouTuberへの苦言が物議
多部未華子(30)結婚の裏事情あまりにも恐ろしすぎると話題に!
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
前澤友作氏「全ての方向で法的措置を検討します」と警告
全裸の清水美砂に本木雅弘「女優魂垣間見た」過去にも夫婦役で髪を…「普通の関係でいられない」
マイナ保険証を使った時の最大のメリットを、使わない方が享受する方法
【プレミア12】台湾、罰金31万円払って先発変更…温存策に侍ジャパン初回から“怒り”の猛攻
三島由紀夫「金閣寺」の原題は「人間病」 原点記した書簡見つかる
マンチェスターC公式戦5連敗、トットナムに0-4敗戦 ミス、ミス、カウンターから失点重ねる
鎌田大地が出場停止のクリスタルパレス、2度のリードを守り切れずアストンビラと2-2ドロー
モー娘。「THE FIRST TAKE」出演にファン大歓喜「凄さ見せつけて」「今が最強」
ブライトン三笘薫が8月の開幕戦以来、今季2点目 ボーンマス戦は対戦カード別最多4点目
「STARDUST THE PARTY」エビ中らアイドル96人大集合 2日間で5万人熱狂