ロッテ「ガーナ」が手づくりバレンタインデーを応援! ガーナWEBサイトでAIチャットボット「みるくちゃん」がお助けします!
- 2018年01月23日 10:00:00
- マネー
- Dream News
2018年1月23日
株式会社ロッテ
ソフトバンク株式会社
日本サード・パーティ株式会社
株式会社ロッテ(本社:東京都新宿区)は、バレンタインデーのお菓子づくりで悩んでいる女の子を応援するために、2018年1月23日より、「ガーナチョコレート」のWEBサイトに、ソフトバンク株式会社(本社:東京都港区)と日本サード・パーティ株式会社(本社:東京都品川区)が共同で提供するAIチャットボットを導入致します。
多くの女の子たちはバレンタインデーにお菓子を手づくりすることを楽しみにしていると同時に、レシピ選びやどうやったら失敗しないで上手に作れるかを悩んでいます。そこでガーナは、もっとバレンタインデーを楽しんでもらいたいという目的から、「手軽にかわいい手づくりを応援!」をテーマとし、WEBサイトにAIチャットボットを導入し、チャットボットのキャラクターである「みるくちゃん」が女の子の相談に乗るという取り組みを実施致します。
【参考】 バレンタインデー調査
バレンタインの時期になるとガーナのWEBサイトの検索数が増え、1日のPV数だけ見ても、バレンタイン時期の前後で比較すると10倍近い数になります。そんな中でみるくちゃんは、ガーナのWEBページにおいて、 どんなお菓子を作ったらいいか相談に乗ったり、お菓子づくりの基本的なQ&Aを提示したりします。お客さまが、「おすすめレシピは?」「短時間で作ることができるお菓子は?」「好きな人に何を作ったらいい?」などの質問を入力すると、みるくちゃんが、ページ内から最適なレシピのリンクを提示、紹介します。
従来のレシピ検索では、検索キーワードを正確に入力する必要がありましたが、検索エンジンにAIを導入することで、話し言葉による質問の内容を解釈できるようになり、お客さまが簡単にレシピを見つけたり、お菓子づくりの基本的な疑問を解決したりすることが可能になります。また、お客さまからの実際のお問い合わせ内容を学習していくことで、回答精度を高めていくことができます。ソフトバンクおよび日本サード・パーティのAI導入実績およびノウハウを生かし、お客さま満足度の向上を実現します。
みるくちゃんが、レシピの提案を通じて、お客さまの「AI(愛)」に満ちたバレンタインを応援します。
【みるくちゃんプロフィール】
お菓子づくりが大好きな、幼なじみに恋している女の子(高校1年生)
おしゃべりすることと、ガーナチョコレートが好き
【URL】
https://www.lotte.co.jp/products/brand/ghana/
※ みるくちゃんの導入期間は、2018年1月23日から同年3月中旬までの予定です。4月以降の対応は未定です。
●SoftBankおよびソフトバンクの名称、ロゴは、日本国およびその他の国におけるソフトバンクグループ株式会社の登録商標または商標です。
●その他、このプレスリリースに記載されている会社名および製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です。
●当プレスリリースは株式会社ロッテ、ソフトバンク株式会社、日本サード・パーティ株式会社3社合同でのプレスリリースです。
【本件に関する報道関係者からのお問い合わせ先】
株式会社ロッテ 広報室 担当:三輪、富田 Tel:03-5388-5617 E-mail:kouhou@lotte.co.jp
【本件およびシステムに関する報道関係者からのお問い合わせ先】
日本サード・パーティ株式会社 マーケティング室 Tel:03-6408-1688 E-mail:pr@jtp.co.jp
大原櫻子、ガーシー暴露後初のSNS投稿に賛否の声「イメージ最悪になった」
マツコ「孫預けるなら金払え」と要求する実母に理解、次々くると「ふざんけんじゃねえって思う」
夢グループ石田社長宣言「これからの夢グループはイリュージョンです」保科有里とイリュージョン
藤井名人、4勝1敗で初防衛 タイトル戦22連覇で最長記録更新
三田寛子、イケメン長男と初めての2人旅「恋人どおしみたい」「愛情がしっかり伝わってますね」
マツコ大反論「何が楽しくて生きてんだよ、この世の中」家電量販店での楽しみ否定する記事に反応
トヨタや出光など4社、カーボンニュートラル燃料導入へタッグ
夢グループ石田重廣社長、元社員らの背任事件「夢を与える仕事なのに…。悔しい」
勝率1位を優勝 並んだ場合は勝利数、直対成績、得失点率などで順位決定/交流戦の開催要項
共産・小池氏「辞職すべき」 裏金原資に税優遇の菅家氏を批判
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
トミーズ健、父が遺した口座解約で銀行とトラブルも…「真実」にガックリ
藤田ニコル「初めてした日」ゆうちゃみ「体位とかも全部」親に明かしたギャル的「性事情」に騒然
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
田中美久、ビキニ姿でヒップラインと“美背中”大放出!美しすぎるにもほどがある
人気芸人の14歳モデル長女”衝撃の可愛さ”に絶賛殺到「気絶しそう」「顔小さい」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
大原櫻子、ガーシー暴露後初のSNS投稿に賛否の声「イメージ最悪になった」
マツコ「孫預けるなら金払え」と要求する実母に理解、次々くると「ふざんけんじゃねえって思う」
藤井名人、4勝1敗で初防衛 タイトル戦22連覇で最長記録更新
夢グループ石田社長宣言「これからの夢グループはイリュージョンです」保科有里とイリュージョン
三田寛子、イケメン長男と初めての2人旅「恋人どおしみたい」「愛情がしっかり伝わってますね」
マツコ大反論「何が楽しくて生きてんだよ、この世の中」家電量販店での楽しみ否定する記事に反応
トヨタや出光など4社、カーボンニュートラル燃料導入へタッグ
勝率1位を優勝 並んだ場合は勝利数、直対成績、得失点率などで順位決定/交流戦の開催要項
夢グループ石田重廣社長、元社員らの背任事件「夢を与える仕事なのに…。悔しい」
共産・小池氏「辞職すべき」 裏金原資に税優遇の菅家氏を批判