キッチンをリフォームする前に情報収集を行う中で、最も困ったことや最も知りたかったこと
キッチンリフォーム経験者の8割が、情報収集段階でプロの意見を参考に
一番参考になったプロの意見はおすすめのキッチンやメーカー
最も参考にされていたのは「リフォーム会社のスタッフ」の意見
この調査では、キッチンリフォーム検討時の情報収集について、その課題と解決策、参考になった意見を調査しています。
【調査概要】
調査対象者 ：過去10年以内にキッチンを含む
リフォームをした40代～60代の男女
回答者数 ：300人
居住地 ：全国
調査方法 ：インターネット調査
アンケート実施日：2025年05月15日
■キッチンリフォーム前の情報収集で困ったこと1位「費用相場がわからなかった」2位「自分に合ったキッチンがどれかわからなかった」
画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/440100/LL_img_440100_1.png
キッチンをリフォームする前に情報収集を行う中で、最も困ったことや最も知りたかったこと
設備の老朽化や故障をきっかけに検討することが多いキッチンリフォーム。
キッチンリフォーム経験者に、リフォーム前の情報収集で最も困ったことや知りたかったことを聞いたところ、上位3つは以下のような結果となりました。
(1)費用相場がわからなかった(29.7％／89人)
(2)自分に合ったキッチンがどれかわからなかった(13.7％／41人)
(3)事業者の選び方がわからなかった(13％／39人)
いまのリフォーム経験者は情報収集の段階で、費用相場、事業者の選び方といった一般的な情報以外にも、「自分に合ったキッチンはどれか」といった、個人の状況に即した情報も求めていることがわかります。
また、実際にリフォーム経験者からは、
「もっと早く色々なショールームを見て使い勝手を確認すべきだった」(60代 男性)
「色々なメーカーのキッチンのメリデメをショールームで確認しておけば良かった。」(60代 女性)
「もっと機能性が高い製品を購入したかった。」(40代 男性)
「いろんな選択肢があることがわからなった」(40代 男性)
「他にも良いデザインがあったので、もっとよく比較して選べばよかった。」(40代 女性)
「食洗器の有無、浄水器の種類、カラーについて、もう少し検討すればよかった」(60代 男性)
「色々な素材やオプションの特長、特性を詳しく知っておきたかった」(40代 男性)
といった声も寄せられており、リフォーム前の情報収集が足りていなかったことを後悔した声も多く見られました。
このことから、キッチンリフォームにおいて大切なのは、性能や費用相場、事業者選びなどの基本的な情報に加えて、ひとりひとりに適したキッチン選びの役に立つ情報を事前にしっかり収集することだと言えそうです。
■経験者の8割がプロの意見を参考にしていると回答｜最も参考になった意見は「プロがおすすめするキッチンの種類・メーカー」
ほかにも、今回の調査では、情報収集の段階でキッチンリフォーム経験者がどれくらいプロの意見を参考にしたか伺いました。
画像2: https://www.atpress.ne.jp/releases/440100/LL_img_440100_2.png
キッチンリフォーム経験者の8割が、情報収集段階でプロの意見を参考に
82.3％(247人)のリフォーム経験者が、「プロ(メーカー・リフォーム会社等)の意見を参考にした」と回答。
リフォーム経験者の多くが、プロの意見を参考にしています。
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一番参考になったプロの意見はおすすめのキッチンやメーカー
プロに聞いた意見の中で、参考になった意見の上位3つは以下のような結果となりました。
(1)おすすめのキッチンの種類やメーカー(43.7％／108人)
(2)各キッチンの機能や特徴(39.3％／97人)
(3)デザインやレイアウトに関する具体的なアドバイス(36％／89人)
いまや主要メーカーの製品はどの製品も基本性能が高く選択が難しい時代です。だからこそ、『どのキッチンを選ぶべきか』ではなく『自分に合うキッチン』を導いてくれる、プロならではの提案が重視されているようです。
実際、プロはお客様のライフスタイルに合わせた提案を得意としており、各キッチンの機能や特徴、素材についても詳しく把握しています。そのため、ひとりひとりの希望に合った最適なキッチンを提案してもらえるでしょう。
その中で、最も参考にされていたのは「リフォーム会社のスタッフ」の意見でした。
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最も参考にされていたのは「リフォーム会社のスタッフ」の意見
調査結果によると、半数以上の方がリフォーム検討時にリフォーム会社のスタッフの意見を参考にしていることがわかります。
リフォーム会社のスタッフは、実際に一緒にプランニング～施工までを担当してくれるので、おのずとほかのプロと比べて接点も多くなる分、意見が聞きやすい存在であることが伺えます。
今回の調査結果をふまえ、当社ではキッチンリフォームが得意なリフォーム会社3社におすすめのシステムキッチンについて取材を行いました。
以下のようなこだわり別に、プロがおすすめのキッチンを機能や特徴とあわせて紹介しています。
・家族や友人とみんなで料理したい人におすすめなのは「L-CLASS(Panasonic)」
・インスタ映えするおしゃれなキッチンにしたい人におすすめなのは「コラージア(トクラス)」
・片付けが苦手な人におすすめなのは「リシェル(LIXIL)」 など…
(記事より一部抜粋)
ほかにもキッチンのお掃除をラクにする素材、レンジフードなども紹介しているので、キッチンリフォームにお悩みの方は、ぜひご一読ください。
【取材記事はこちら】
【2025年版】こだわり別に選ぶ！プロおすすめのシステムキッチン5選
https://www.reform-guide.jp/topics/kitchen-osusume-2025/
■リフォームガイドとは
画像5: https://www.atpress.ne.jp/releases/440100/LL_img_440100_5.jpg
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リフォームガイドでは、リフォーム会社選びの専門家であるコンシェルジュが、あなたのリフォームに合った会社を選定し、希望の工事内容を各社に伝えた上で、現地調査の日程調整まで行っています。
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