「欲しいものはあるけれど、検索ワードが思いつかない」。そんなフリマアプリ特有のイライラを感じたことはありませんか？フリマの帝王メルカリが、OpenAIの最新プラットフォームとタッグを組み、その悩みを一撃で解消します。会話をするだけで、2300万人が出品する膨大な山から理想の一品が飛び出す、驚きの未来が始まりました。
2300万人からの一品をAIが提案！出品の価格目安まで自動生成
株式会社メルカリは2026年6月23日、OpenAIが提供する「Apps in ChatGPT」において、「メルカリ」の公式アプリの提供を開始しました。この新アプリにより、ユーザーはChatGPT上でAIと自然に会話をするだけで、メルカリ内の商品を検索したり、出品時の商品説明文の下書きを自動で作成したりできるようになります。従来のキーワード検索とは異なり、「予算5,000円でキャンプ用品を探して」といった曖昧な相談に対しても、AIが言葉の文脈を深く汲み取って最適な提案を行います。日本語だけでなく多言語での検索にも対応しており、買いたいものが具体的に決まっていない段階から、AIが商品探しを強力にサポートします。
背景には、出品される商品の約8割が既存のカタログと紐づけられない「一点もの」であるという、フリマアプリならではの検索の難しさがありました。欲しいものがあっても適切なキーワードや絞り込み条件が分からず、商品にたどり着けないユーザーが少なくありませんでした。また、出品の際にも「商品の状態をどう説明すればいいか分からない」「いくらで売ればいいか迷う」といったハードルが存在していました。新アプリでは商品情報を伝えるだけで、AIがタイトルやカテゴリー、商品説明文を自動生成します。また、複数商品の下書きを一括で作成することも可能です。さらに、過去の類似商品のデータを参考に、AIが出品価格の目安まで提案してくれるため、売り手側の悩みも同時に解消します。
メルカリは2025年7月より「AI-Native（AIネイティブ）」という方針を掲げ、AIの活用を前提とした顧客体験の再設計を推進してきました。今回のアプリ開発には、2026年1月に公開した独自の接続基盤「Mercari MCP（モデル・コンテキスト・プロトコル）」が活用されています。これにより、ChatGPTに限らず様々な外部AIサービスからメルカリの機能をスムーズに呼び出せる汎用的な仕組みが構築されました。約2300万人の顧客を抱える同社は、今後も対応機能の拡充を進め、誰もがより自然に、かつ簡単にモノを売り買いできる価値循環社会の実現を目指します。
見解として、キーワード検索の限界をAIとの対話で突破し、出品の価格付けまで自動化する試みは、フリマの心理的ハードルを極限まで下げる優れたコマースDXです。
詳しくは「株式会社メルカリ」の公式ページまで。 レポート／DXマガジン編集部 戸田
