FAQの記事一覧
コンタクトセンターのナレッジを一元管理し、業務効率化・品質強化とCX向上を支援する「Virtual Agent Plus」2024年1月よりサービス提供開始
2023年12月18日 14:00:00
アクセラテクノロジ、『コールセンター/CRMデモ&コンファレンス 2023 in 東京』に出展
2023年11月02日 09:00:00
【15日間限定】圧倒的な問題解決力向上を実現!超FAQ セミナーオンデマンド配信
2023年07月10日 15:00:00
スウェーデン発FOREOから新ブランド「FAQ Swiss」登場 シワ、シミ、くすみなどエイジングサインにアプローチ。近赤外線を含む8種のLEDフェイシャルケア「FAQ Swiss 202」、6月上旬日本上陸。
2023年05月12日 18:00:00
「売上アップの鍵はFAQにあり!?FAQ×サイト内検索で上質なサイト接客を実現」オンラインセミナー開催のお知らせ
2023年01月17日 11:00:00
顧客ニーズは「問い合わせ」から満たすべし 阪急電鉄のFAQ・AIソリューション活用事例
2022年12月27日 06:00:00
「FAQ Pro.」が、企業向けの診断サービスパッケージを12月21日に開始
2022年12月19日 09:30:00
サッポロビール、Microsoft Teamsで使えるAIチャットボットで社内問合せを効率化 利用者1000名突破、6割が問合せストレスが軽減されたと回答
2022年02月21日 11:00:00
自己解決型FAQ/お問い合わせ管理システム「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」 経済産業省「IT導入補助金2021」の対象事業に認定
2021年08月25日 15:00:00
AI搭載チャットボット『FirstContact』 と クラウド対応FAQシステム 『MatchWeb』が連携 ~チャットボットのナビゲートによるユーザビリティの向上~
2021年06月08日 11:00:00
自己解決型FAQ/お問い合わせ管理システム「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」 公共機関、教育機関向けライセンスパック提供開始のお知らせ
2021年04月06日 09:00:00
「新型コロナウイルスワクチン接種体制確保事業」対応 自己解決型FAQ付き予防接種予約システム 「LIFES Plus(ライフェス プラス)」提供開始のお知らせ
2021年01月29日 16:00:00
九州・沖縄地域で初、国内シェアNo.1 FAQシステム「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」の販売・導入・サポートをワンストップで提供開始
2020年12月14日 17:00:00
従業員問い合わせ特化型AIチャットボット「LOOGUE FAQ」新サービスプラン「LOOGUE FAQ Lite」をリリース
2020年04月17日 14:01:00
OKウェイヴ Research Memo(2):個人向けQ&Aサイト、企業向けFAQサービスを軸にサービス提供
2019年09月19日 15:22:00
AIバーチャルエージェントとして時代に合わせたロゴに刷新
2019年04月25日 11:00:00
OKウェイヴ Research Memo(2):個人向けQ&Aサイト、企業向けFAQサービスを軸にサービス提供
2018年09月12日 15:02:00
Hmcomm株式会社「VContact」が「OKBIZ. for FAQ」とAPI連携が可能に、応対業務の効率化と品質向上を実現
2018年05月01日 10:00:00
テクマトリックス---FAQナレッジシステムの新バージョン「FastAnswer2」を販売開始
2017年09月29日 11:29:00
オウケイウェイヴ---ソニーマーケティングのリスクマネジメントパッケージを提供
2017年06月26日 13:12:00
ティファナ・ドットコム、ソフトバンクとのWeb事業における多言語対話型FAQシステム『APTWARE』販売の協業について
2016年09月01日 13:00:00
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