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ネットエイジアは、20から39歳のビジネスウーマン2,000人を対象に「ビジネスウーマンのポイント活用に関する調査2016」を行い、結果を発表した。
「貯めやすいと思うポイントサービス」で、航空会社系では8位の「JALマイレージバンク」(37.1%)が昨年に引き続きトップとなり、10位の「ANAマイレージクラブ」(32.5%)を上回った。
また、「特典航空券が取りやすいと思うマイレージサービス」でも、「このマイレージサービスは特典航空券が取りやすい」と評価した割合で「JALマイレージバンク」(56.5%)が「ANAマイレージクラブ」(52.7%)を上回っている。前回調査との比較では、「JALマイレージバンク」は昨年から12.6ポイント上昇、「ANAマイレージクラブ」は10.8ポイント上昇となり、日系航空大手2社はどちらのマイレージサービスも、予約しやすさ満足度が上昇していることがわかった。より満足度の高いマイレージサービスを目指して、互いにしのぎを削っている様子がうかがえるが、「JALマイレージバンク」が今回さらに差を広げた形となった。