ANAクラウンプラザホテル札幌は、新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、5月1日から7月31日まで臨時休業する。
休業期間中の宿泊を既に予約している人は、日程変更または予約のキャンセルを無料で行うことができる。
臨時休業に伴い、一部の食事券や宿泊券の有効期間を延長する。3月31日から7月31日までの間に有効期間が終了する食事券はホテルの営業再開日から1ヶ月間、宿泊券は12月31日まで利用できる。