湯快リゾートは、8月5日夕方、南紀勝浦温泉 湯快リゾートプレミアム 越之湯で火災が発生したとして、お詫びを発表した。
宿泊者324名、従業員29名の全員が避難して無事だった。宿泊者1名が避難後に体調不良となり救急搬送されたものの、その後回復した。宿泊者は近隣のホテルに案内した。報道によると、出火元は2階の女子トイレで、施設の大半が全焼した。原因は警察と消防が調査中だという。
南紀勝浦温泉 湯快リゾートプレミアム 越之湯は、8月1日に南紀白浜温泉 湯快リゾートプレミアム ホテル千畳と同時オープンしたばかり。客室数は92室で、露天風呂付きの客室やバー、足湯、オーシャンテラスなどを設けている。
湯快リゾートは、1泊2食付き7,500円から提供している温泉旅館チェーンで、東海、北陸、近畿、中国、四国、九州に28施設を展開している。2018年3月期の売上高は約189億円で、拡大を続けている。