エイチ・アイ・エスと三井住友海上火災保険は共同で、「H.I.S.キャンセルサポート」の販売を開始した。
新たに「公共交通機関の2時間以上の遅延」や「日本国外または国内の2泊以上の宿泊を伴う業務出張」、「パスポートの残存有効期間不足」、「妊娠・出産」などのキャンセル事由を適用した幅広い商品で、出発当日のキャンセルでも補填される。
航空券は空席連動型運賃や早期購入割引が主流となっており、日程の変更やキャンセルには即座にキャンセル料が発生することから、「早めに海外旅行の予約をしたいけど、もしもの時に不安」、「お得な航空券があるけど、出張と重なるかも」といった声があるという。