ほんの少しの表現の違い、とっさの一言で相手を喜ばせることも、不快にさせることもある『気くばりがうまい人のものの言い方―――だから、心に残る。また会いたくなる。』著者山崎武也が、電子書籍にて配信開始

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株式会社三笠書房（東京都千代田区/代表取締役：押鐘太陽 http://www.mikasashobo.co.jp ）は、１０月２８日に『気くばりがうまい人のものの言い方―――だから、心に残る。また会いたくなる。』著者山崎武也が、キンドル電子書籍ストアにて配信開始いたしました。

■『気くばりがうまい人のものの言い方―――だから、心に残る。また会いたくなる。』著者山崎武也
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ほんの少しの表現の違い、とっさの一言で
相手を喜ばせることも、不快にさせることもある。
これだけは知っておきたい気遣いの基本から
心が伝わる一言、触れてはいけない話題――など
円滑なコミュニケーションのコツがわかる本。

「ちょっとした言葉の違い」を
人は敏感に感じとる。だから……

◇自分のことは「過小評価」、相手のことは「過大評価」
◇「ためになる話」に「ほっとする話」をブレンドする
◇「なるほど」と「さすが」の大きな役割
◇「ちょっと」――待たせる人の一分間、待つ人の一分間
◇「…でよい」「…がよい」――たった一文字の大きな違い
◇「ノーコメント」でさえ心の中がわかる
◇「いいたいこと」より「いった後の効果」を考えて発言する
◇「売り言葉」はいわない、売られても「買わない」

この本の「効き目」は、
あらゆる場面で現われます！

■目次

１章　気のきいた「一言」
お互いの気分がよくなるものの言い方
うれしい気持ち―この「一言」がいえますか
謝罪の言葉は「すぐに」「ストレートに」がよい
ほか

２章　とっさの「一言」
その瞬間で印象が決まる
「考え方の違い」を上手に伝えるには
「お若く見えますね」は、ほめ言葉ではない
ほか

３章　知らずにいってしまう「一言」
口癖で得する人、損する人
「ごくろうさま」―この言葉は適切か
「ちょっと」―待たせる人の一分間、待つ人の一分間
ほか

４章　口に出さない「一言」
だから、効きます!
あえて口にしないほうがいい話
汚い言葉には「汚い反応」が返ってくる
ほか

５章　心に残る「一言」
またこの人に会いたくなる!
「よいことも悪いことも明日にしてください」
「死ぬなよ」にこめられた揺るぎない絆
ほか

■著者　山崎 武也

■『気くばりがうまい人のものの言い方―――だから、心に残る。また会いたくなる。』著者山崎武也
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