ナポリの窯・ストロベリーコーンズ 『ファンくる』で遠方地の店舗管理効率化

株式会社ストロベリーコーンズ（本社：仙台市青葉区、代表取締役社長：宮下雅光）の宅配ピザブランド「ナポリの窯」「ストロベリーコーンズ」は、株式会社ROI（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：益子雄児）と2018年12月1日より提携を開始し、同社の「ファンくる」活用による遠方地の店舗管理の効率化を図りました。

■遠方地の店舗管理の効率化
株式会社ROIのファンくる（https://www.fancrew.jp/）を活用することで、本部社員がいけない地域（ドミナントされていない地域）のお客様の声が数値化され、これに基づいて評価できるようになりました。
店舗運営に欠かせない『指導』・『社員の評価』・『FCの評価』をリアルタイムに行えるようになりました。

■ファンくる導入によるメリット
・生のお客様の声を複数得られる。
・社員、FCオーナーに一定の緊張感をもたせることができる。
・写真付きのレポートを得られる。

■今後の展開
現在ナポリの窯・ストロベリーコーンズの11店舗で実施をしておりますが、順次増やし全国の表彰等に利用します。
当社のような100店舗を超えるチェーンの場合、全店巡回するのに数ヶ月～１年はかかり問題点の発見に時間を要します。
これがファンくるにより、たった1日～3日で認知できるため非常に効率的です。
さらに、店舗の巡回にかかる旅費交通費や人件費を削減できます。

■株式会社ROIについて
会社名：株式会社ROI
代表者：代表取締役社長　益子雄児
資本金：1億円
設立：2004年8月26日
所在地：東京都新宿区下宮比町3-2 飯田橋スクエア2F
TEL：[phone]
FAX：[phone]
URL：https://www.j-roi.com/
事業内容：飲食店向けに特化した覆面調査サービス「ファンくる」の運営
時間帯別クーポンサービス「ぐるリザ」の運営

■株式会社ストロベリーコーンズ
会社名：株式会社ストロベリーコーンズ
代表者：代表取締役社長 宮下雅光
資本金：1億円
設立：2003年4月1日　1983年10月14日に設立した旧・株式会社ストロベリーコーンズ（現：株式会社いちごホールディングス）の会社分割により新設
所在地：宮城県仙台市青葉区本町二丁目2番3号 鹿島広業ビル10Ｆ
TEL：[phone]
FAX：[phone]
URL：ナポリの窯https://www.napolipizza.jp/
ストロベリーコーンズhttps://www.strawberrycones.com/
事業内容：フランチャイズチェーン本部事業　ピザ等宅配事業　レストラン事業