テクノロジーを徹底活用した価値創出を目指す、J.フロント リテイリング林直孝氏が描く変革の姿
日本オムニチャネル協会の活動をサポートする役割を担う「フェロー」。各方面の専門家が集まり様々な活動に取り組みます。今回はJ.フロント リテイリング デジタル戦略統括部長の林直孝氏に、オムニチャネル推進の極意について話を聞きました。テクノロジーを駆使して価値を生み出すには、周囲とどのように調和を取る...
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