JTB、「オンライン相談」を全国の店舗に拡大

JTB（ジェイティービー）は、「オンライン相談」を、総合提携店の一部を除く全国の店舗で開始した。

新型コロナウイルス感染防止の観点により、店舗へ行かずに自宅に居ながら相談したいというニーズの高まりを受け、2020年6月よりウエディングプラザで、8月より一部の一般店舗で先行してオンライン相談を導入している。先行してスタートした店舗では、旅行の目的地にある店舗で、地元のより詳しい情報や地元のスタッフだから知っている情報、その土地ならではのツアーの情報などを相談したり、家族全員で相談したりと、様々なニーズで利用されているという。

各店舗ウェブサイトの来店予約より、オンライン相談を選択することで利用できる。

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