湘南モノレールは、3月16日よりQRコード決済サービス「PayPay(ペイペイ)」を導入した。
大船駅定期窓口、大船駅グッズ窓口、湘南江の島駅窓口、湘南ボウルの4ヶ所利用できる。大船駅定期窓口では湘南モノレールの磁気定期券、1日フリーきっぷ、モノレールDEえのすい等各種企画券が決済可能。大船駅グッズ窓口と湘南江の島駅窓口では湘南モノレールオリジナルグッズが、湘南ボウルではボウリングプレイ代金、各種ボウリング用品、湘南モノレールオリジナルグッズの購入が可能となる。
日本の鉄道会社で「PayPay」を導入するのは、湘南モノレールが初となる。
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