「過少/過大申告」「隠れ残業」の割合が増加【Z世代の「残業時間」に関する実態調査2023 第2弾】
2023.7.18
株式会社オロ
「人と時間を味方に」クラウドERP「ZAC」を提供する株式会社オロ(本社:東京都目黒区、代表取締役社長執行役員:川田 篤、以下「オロ」)は、IT・広告・コンサルティング業といった知的サービス業に従事する18歳~29歳のZ世代 906名に対して、「残業時間」に関する実態調査を実施いたしましたのでご報告いたします。今回の調査リリースは「Z世代の「残業時間」に関する実態調査2023 第1弾」(6月21日ご案内済み) に続く第2弾となります。
第1弾では、Z世代は、個人の成長は業務時間の長さに比例するのではなく、業務の密度に比例すると考えており、「働く時間(量)より質」を大切にしていることを明らかにしました。今回の第2弾では、Z世代は「残業」が必ずしも嫌だとは感じておらず、「納得してやっている」こと、しかしながら「隠れ残業」や「残業の過少・過大申告」を行っているケースが多く存在していることを明らかにしています。
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202307036855-O1-yajOiQIl】
【調査結果サマリー】
■直近1ヶ月の残業時間 「なし」14.5%、「61時間以上」計3.3%
■「残業がない状況」に「納得している」75.6%
■残業を「納得してやっている」67.9%
■勤怠管理の方法は「勤怠管理システムを利用」78.7%
■会社の把握している労働時間は「実際よりも短い」11.9%
■「サービス残業」や「持ち帰り残業」を「している」計42.2%
■勤怠管理の仕方により「過少申告・過大申告」する割合が増加
■勤怠管理の仕方により「隠れ残業」の割合も増加
調査概要 : Z世代の「残業時間」に関する実態調査2023 第2弾
対象エリア: 全国
対象者 :知的サービス業に従事する18歳~29歳のZ世代 906名
調査方法 : インターネットによるアンケート調査
調査期間 : 2023年3月17日~2023年3月24日
※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても100にならない場合があります。
※本調査内容を転載・ご利用いただく場合は、クレジットを記載してください。
「例:クラウドERP「ZAC」を提供する株式会社オロが実施した調査によると・・」
調査詳細 :https://zac.go.oro.com/news/news-2090.html
直近1ヶ月の残業時間 「なし」14.5%、「61時間以上」計3.3%
Z世代の方々に1ヶ月の残業時間を質問したところ、
「残業はない」14.5%
「10時間以下」30.6%
「11~20時間」23.6%
「21~30時間」13.8%
「31~40時間」8.7%
「41~50時間」3.6%
「51~60時間」1.9%
「61~70時間」1.2%
「71~80時間」0.6%
「81時間以上」1.5%
残業「なし」と回答した人が14.5%。一方で残業時間が「61時間以上」の人、計3.3%と、長時間労働している人の存在も明らかとなっています。(図1)
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202307036855-O4-Z687uuAa】
「残業がない状況」に「納得している」75.6%
「残業がない」と回答した人に、「残業がない状況」に納得しているかどうかをたずねたところ、
「納得している」75.6%
「納得していない」7.6%
「どちらでもない」16.8%
という結果になっています。(図2)
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202307036855-O6-WU47Bd2i】
残業を「納得してやっている」67.9%
「残業をしている」と回答した方々に、残業を「納得してやっているか」を質問したところ、
「納得している」67.9%
「納得していない」18.1%
という結果になっています。Z世代は、残業が必ずしも嫌だとは感じておらず、納得してやっていること、また、残業がない状況に、納得していない層も一部いることが明らかになりました。(図3)
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202307036855-O8-8802VYYg】
勤怠管理の方法は「勤怠管理システムを利用」78.7%
勤怠管理の方法について質問したところ、
「勤怠管理システム」78.7%
「自己申告(紙やエクセル、 ワードなどを提出)」11.7%
「タイムカード(紙)」5.3%
「上司が確認・記録」1.0%
という結果となっています。
勤怠管理システムを導入し、公平、公正に勤怠を管理しようと考える企業が多いことがわかります。(図4)
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202307036855-O9-sF89vAY4】
会社の把握している労働時間は「実際よりも短い」11.9%
労働時間を会社が正確に把握できているかをたずねたところ、
「正確に把握している」71.6%
「会社の把握している労働時間は実際よりも短い」11.9%
「会社の把握している労働時間は実際よりも長い」6.5%
「わからない」9.9%
という結果になっており、
労働時間を短く申告する(過少申告)ケースだけでなく、長く申告(過大申告)するケースがあることも明らかになりました。(図5)
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202307036855-O7-R472HO5U】
「サービス残業」や「持ち帰り残業」を「している」計42.2%
賃金が支払われない「サービス残業」や「持ち帰り残業」をしているかを質問したところ、
「かなりしている」7.8%
「少ししている」17.1%
「ほとんどしていない」17.3%
「していない」54.2%
「わからない」3.5%
「かなりしている」「少ししている」「ほとんどしていない(ゼロではない)」計42.2%の人が「隠れ残業」をしている結果となりました。(図6)
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202307036855-O5-f2zGgD4R】
勤怠管理の仕方により「過少申告・過大申告」する割合が増加
勤怠管理の仕方により、会社への申告がどのように変化するかを調べたところ、
勤怠管理システム
「会社は正確に把握している」76.9%
「会社が把握している時間は実際より短い」9.5%
タイムカード(紙)
「会社は正確に把握している」71.4%
「会社が把握している時間は実際より短い」20.4%
自己申告(紙やエクセル、ワードなどを提出)
「会社は正確に把握している」53.8%
「会社が把握している時間は実際より短い」25.5%
上司が確認・記録
「会社は正確に把握している」44.4%
「会社が把握している時間は実際より短い」22.2%
という結果になっています。「自己申告」や「上司が確認・記録」する方法で勤怠を管理している場合、「勤怠管理システム」を利用する場合に比べ、「過少申告・過大申告」する割合が増加しており、管理精度が大幅に低下していることが明らかになりました。(図7)
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202307036855-O2-fN0PVxET】
勤怠管理の仕方により「隠れ残業」の割合も増加
また、勤怠管理の仕方により、「サービス残業」や「持ち帰り残業」が行われる割合に変化があるのかを調べたところ
勤怠管理システム
「かなりしている」5.9%
「少ししている」16.8%
タイムカード(紙)
「かなりしている」22.4%
「少ししている」20.4%
自己申告(紙やエクセル、ワードなどを提出)
「かなりしている」13.2%
「少ししている」18.9%
上司が確認・記録
「かなりしている」0.0%
「少ししている」22.2%
勤怠管理システム以外の方法で勤怠を管理している場合、「隠れ残業」が行いやすい環境にあると言えそうです。(図8)
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202307036855-O3-L95hbz40】
今回の調査から、
Z世代は、残業が必ずしも嫌だとは感じておらず、納得してやっていること、また、残業がない状況に、納得していない層も一部いることがわかりました。また、会社側は勤怠を正しく管理しようと「勤怠管理システム」を導入しているケースが多いこともわかりました。
しかしながら、「隠れ残業」を行っている割合は42.2%と多く、一部、過少・過大申告を行っているケースがあることも明らかになりました。特に、「勤怠管理システム」を導入していない場合には、「隠れ残業」「過少・過大申告」がしやすいこともあり、その数が多くなっています。
『ナレッジワーカー・マネジメント 業績も人もついてくる数字で語るマネジメント術』
著者・清宮理慎からの総括コメント
適切な勤怠管理、なぜ必要?
特に隠れ残業(勤務時間の過少申告)を防ぐには、適切な勤怠報告が会社側だけでなく本人にもメリットがあることを正しく伝えることが重要です。マネジメント層が勤怠時間、特に残業時間のデータをメンバーのリソース調整に活かすことで、メンバーに勤怠時間を正しく報告するインセンティブを生み出せると考えています。
【会社側のメリット】
・適切に勤怠時間を把握することで、残業が多い社員を発見して手立てを講じ、残業起因の離職や休職、および労基法違反のリスク低減を図れる
【本人にとってのメリット】
・残業が多い場合でも適切に勤怠時間を報告することで、データをもとに上長へタスクやアサインの再割り振りなどリソース調整を依頼できる
・上長が正しいデータに基づいて業務負荷の平準化に向けたフォローアップを行うことで、本人の残業削減が図られる
それでもなお現場の残業が常態化している場合は、作業工数の見積精度に難がある可能性があります。特にIT・広告・コンサルティング業などプロジェクト単位で業務を遂行するビジネスにおいては、プロジェクトや作業工程ごとに工数を見積もり、それを実績と対比させ、差異分析の結果を次回の工数見積に活かす仕組みが有効です。これから勤怠管理のシステム化を検討する際には、工数管理もスコープに含めることを推奨します。
清宮理慎 略歴
2010年、株式会社オロに入社。ZAC顧客支援グループのグループ長、開発グループのグループ長を担当した後、2022年に取締役・クラウドソリューション事業部長、2023年より常務執行役員に就任。クラウドERP「ZAC」を用いた管理会計により事業部の運営を行っている。著書に『ナレッジワーカー・マネジメント 業績も人もついてくる数字で語るマネジメント術』(プレジデント社)がある。
オロでは
「Z世代の「残業時間」に関する実態調査2023 第1弾」
https://zac.go.oro.com/news/news-2085.html
も配信しています。ぜひこちらもご覧いただければと思います。
■クラウドERP「ZAC」に関するお問い合わせ先
株式会社オロ マーケティンググループ担当
TEL:03-5843-0653 / Mail:zac@jp.oro.com
ダルビッシュ妻・山本聖子さん、車運転中に“まさか”の出来事「ミラー越しに後ろを覗くと…」
井上咲楽、イタリアでの“ぼったくり”被害を報告「めっちゃ後悔しています」
昭和歌謡グループSHOW-WA、メジャーデビュー決定 ファン投票対決制し涙「感謝しかない」
氷川きよし「ご無沙汰しています!久しぶりの再開です」インスタ過去投稿削除し、黒スーツ姿投稿
ミャクミャク、吉本新喜劇で「乳首ドリルすな」 出演し万博PR
大谷翔平「必ず戻ってくる」ベッツら負傷者続出の危機も「そこまでみんなでカバー」団結で復帰待つ
高橋洋子「洋子は…0円」大ヒット曲「残酷な天使のテーゼ」カラオケ1位でも驚き印税
クレカ付帯海外旅行傷害保険の利用付帯とは 複数組み合わせれば補償額アップ ただし保険商品には入るべき
木村カエラ登場で伝説のtvk音楽番組に脚光 大ファン芸人紹介で「ざわつくサクサカー」
立候補者49人に ポスター掲示枠超え選管は掲示板増設を個別要請
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
松本人志飲み会参加セクシー女優「警察に相談しに行きました」報告「さすがにこれは酷すぎる」
現役女子大生グラドル、セクシー女優転身「私の全てを見ていただけると思います」
『こんなに可愛かった赤ちゃん犬が…』完全に想定外な『まさかの成長』が面白過ぎると82万再生「爆笑したw」「柴らしさ全開で好き」と絶賛
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
アンゴラ村長、シースルードレスでダンス「セクシー」「魅惑のボディー」「透けている脚もいい」
ドジャースが完全な大敗ムードも9回に満塁弾、3ランで劇的な大逆転勝利 大谷翔平は20号ソロ
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
三上悠亜、整形したことを事後報告でネット騒然「素っぴんが美しすぎる」「大半を既にいじっておいて今更」
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
YouTuberジュキヤの動画企画が大炎上「普通に痴漢」「気持ち悪すぎ」
【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
ダルビッシュ妻・山本聖子さん、車運転中に“まさか”の出来事「ミラー越しに後ろを覗くと…」
井上咲楽、イタリアでの“ぼったくり”被害を報告「めっちゃ後悔しています」
昭和歌謡グループSHOW-WA、メジャーデビュー決定 ファン投票対決制し涙「感謝しかない」
氷川きよし「ご無沙汰しています!久しぶりの再開です」インスタ過去投稿削除し、黒スーツ姿投稿
ミャクミャク、吉本新喜劇で「乳首ドリルすな」 出演し万博PR
大谷翔平「必ず戻ってくる」ベッツら負傷者続出の危機も「そこまでみんなでカバー」団結で復帰待つ
高橋洋子「洋子は…0円」大ヒット曲「残酷な天使のテーゼ」カラオケ1位でも驚き印税
クレカ付帯海外旅行傷害保険の利用付帯とは 複数組み合わせれば補償額アップ ただし保険商品には入るべき
木村カエラ登場で伝説のtvk音楽番組に脚光 大ファン芸人紹介で「ざわつくサクサカー」
立候補者49人に ポスター掲示枠超え選管は掲示板増設を個別要請