プロシード、【CXを可視化する】CJMセミナーを開催
株式会社プロシード
プロシード、【CXを可視化する】CJMセミナーを開催
無料で参加できます
CX（顧客体験）に基づき、サービスや業務プロセスを策定し、マネジメントを行うことが重要です。そのためには、CXを把握する必要があります。このセミナーでは、CXを可視化し、把握するためのCJMという考え方・ツールについて事例を交えながら解説いたします。
＜スケジュール＞
12:45-13:00 受付開始
13:00-14:00 プロセスの可視化について ～アライメントダイアグラムとCJM～
14:00-14:15 休憩時間
14:15-15:15 顧客体験（CX）の測定
15:15-15:30 休憩時間
15:30-16:30 CJMミニワークショップ
16:30-17:00 質疑応答
＜担当＞
シニアコンサルタント 五味 康一郎
コンサルタント 八木 尚徳
＜参加費＞
無料
＜会場＞
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-6-6
日本生命丸の内ビル21Fセミナールーム C
＜お申込み＞
https://www.proseed.co.jp/events/cjm-seminar
Loading...
アクセスランキング
セックスワーカー、ポジティブに描かれる時代に 日米ドラマ、映画で変化を実感
アイドルグループ事務所が声明 メンバーが性加害含む「重大な人権侵害」受け徹底的に対応意向
38歳カリスマモデル“衝撃の１日の食事量”公開し反響 完璧くびれウエストも披露
「過去に放送されたテレビ番組をほじくり返してああだこうだ騒いでる人達がいて」タレントが私見
大谷翔平、真美子夫人の出産に立ち会う「父親リスト」とは？ ダルビッシュ、田中将大らも取得
カブスが歴史的猛攻合戦で勝利 ８回に鈴木誠也の５号ソロを含む両チーム計16得点で球場新記録
大谷翔平「父親リスト」入りで代役１番はエドマン DHはロサリオ 山本由伸が３勝目懸けて先発
大谷翔平が「父親リスト入り」とロバーツ監督 最長３日間 昨年オフに真美子夫人の妊娠発表
藤田ニコルさんが絵柄をデザインしたスイムウェア、記念のスペシャルイベント開催
北川景子「面白すぎて…」とうなった番組を実名告白 出演者には”ツッコミ“投稿も
俳優の板垣瑞生さん、不慮の事故により逝去 家族がインスタで発表 今年1月末から行方不明に
昨年引退した元AV男優しみけん「やめてよかったですか？」問いに即答「うん」その理由とは？
42歳ブレイキングダウン選手、東京駅でケンカ売られ取った行動に「尊敬する」「真似しよ」Ｘ拍手
八代亜紀さんのヌード写真封入アルバム発売、所属事務所が「警察にも相談中」公式コメントを発表
「徳川家の末裔」32歳ギャル芸人が革命的イメチェンに「イイ女過ぎ」「美人がバレた」「お嬢様」
板垣瑞生さん急死 共演した元AKB女優「なんでよ。受け入れられないです」
二階堂ふみが結婚！？お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
いとうあさこ、若い女性共演者が窃盗 疑惑の段階でかばうも裏切られ余罪が多数発覚
万博トイレに不満や疑問噴出 元宝塚女優「なんでこんな事をするのだろう」
21歳元グラドルが免許合宿でのセクハラ報告、教官に言われた衝撃ワードを告発→大問題→教官退社
多部未華子（30）結婚の裏事情あまりにも恐ろしすぎると話題に！
二階堂ふみが結婚！？お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
俳優の板垣瑞生さん、不慮の事故により逝去 家族がインスタで発表 今年1月末から行方不明に
広末涼子容疑者は奈良から車で移動中だった「なかなか厳しいのでは」識者が疑問呈す
広末涼子容疑者の元夫キャンドル・ジュン氏が繰り返した語った言葉「心が…」がネットで再注目
孤独のグルメで旨そうだった「トマトの酢漬け」のおいしい作り方！ フレッシュな旨味がキューッとくるっ
小澤征悦と再婚した桑子真帆アナ（34）黒い過去が流出、衝撃の過去にネット騒然
自称広末涼子容疑者逮捕「涙出てくる。悔しい」“本物”は全国ＴＶで社長の苦悩語ったばかり
昨年引退した元AV男優しみけん「やめてよかったですか？」問いに即答「うん」その理由とは？
広末涼子容疑者の逮捕は“異例”弁護士見解に小説家の医師「我々はサンドバッグじゃなくて人間」
Tips
おすすめ
セックスワーカー、ポジティブに描かれる時代に 日米ドラマ、映画で変化を実感
アイドルグループ事務所が声明 メンバーが性加害含む「重大な人権侵害」受け徹底的に対応意向
38歳カリスマモデル“衝撃の１日の食事量”公開し反響 完璧くびれウエストも披露
「過去に放送されたテレビ番組をほじくり返してああだこうだ騒いでる人達がいて」タレントが私見
大谷翔平、真美子夫人の出産に立ち会う「父親リスト」とは？ ダルビッシュ、田中将大らも取得
カブスが歴史的猛攻合戦で勝利 ８回に鈴木誠也の５号ソロを含む両チーム計16得点で球場新記録
大谷翔平「父親リスト」入りで代役１番はエドマン DHはロサリオ 山本由伸が３勝目懸けて先発
大谷翔平が「父親リスト入り」とロバーツ監督 最長３日間 昨年オフに真美子夫人の妊娠発表
藤田ニコルさんが絵柄をデザインしたスイムウェア、記念のスペシャルイベント開催
北川景子「面白すぎて…」とうなった番組を実名告白 出演者には”ツッコミ“投稿も