万が一のリコールや自主回収に伴う業務を一括でサポート!「リコールアサップサービス」提供開始のお知らせ
株式会社セルート
万が一のリコールや自主回収に伴う業務を一括でサポート!「リコールアサップサービス」提供開始のお知らせ
この度、株式会社セルート(本社:東京都新宿区 代表取締役:高木惠理、以下「セルート」)は、リコール(回収、無償修理等)向けに最適なソリューションを提供する新サービス「リコールアサップサービス」を開始いたしました。
リコールアサップサービスは、リコールに関わる実務を一括でサポート出来るサービスです。
■ステップ1 事前見積
リコール対象製品の販売数量や実施期間等、想定されるケースを基にお見積もりいたします。
■ステップ2 事務局運営
製品回収に至るまでの準備をサポートいたします。
販売地域へのDM発送や製品情報・お客様情報等のデータ管理、
返送用の梱包資材発送等を行います。
■ステップ3 コールセンター
専用回線にて消費者の方からの電話受付、アポイント取得等を行います。
事前に研修・教育を受けたオペレーターが対応いたします。
■ステップ4 製品回収
当社の強みである豊富な車両台数と全国ネットワークを活かした
最適な回収方法をコーディネートいたします。
■ステップ5 各種オプション
対象製品の画像撮影、新品との交換、開梱・資材回収、
簡単な組立・取り付け、購入代金の返金等を行います。
■背景
近年、重大な製品事故の発生や企業の対応の適否が社会問題として大きく取り上げられ、製品安全に対する世の中の関心が高まっています。平成27年度に消費者庁へ報告のあった重大製品事故885件のうち100件はリコール対象製品に関するものであり※、企業には、消費者へ速やかに情報提供を行うとともに、解決へ向けた適切な手段を選択する事が求められています。
しかし、製品種別によってリコールの方法や手段は一律でない為、企業はいざ対応が必要になった際に何から始めたらよいかわからなかったり、社内の設備や要員の調整に時間がかかったり、対応が後手に回ってしまうケースも散見されます。
セルートのリコールアサップサービスは、緊急輸送の全国ネットワークと人材コンサルティングのノウハウを生かして、企業の迅速なリコール実施をサポートいたします。
※平成28年5月18日付消費者庁ニュースリリースによる
プロ野球公式チア出身の葵くみ、初DVDで妖艶なシーンも 意味深タイトル「そこは想像にお任せ」
「グラジャパ!AWARD2023」グランプリの菊地姫奈が映画「みーんな、宇宙人。」出演
【阪神】登録抹消の青柳晃洋「結果を出すしかないと思う」31日ロッテ戦4回3失点の背信投球
ダルビッシュ、左股関節痛で今季2度目IL入り マーリンズ戦で左太もも裏に張り訴え3回で降板
松本潤「独立して初仕事」新会社設立を発表「まずは舞台の稽古、頑張っていこうと」インスタ更新
絢香、15年ぶりフルオーケストラで熱唱「森の中で癒やしのマイナスイオンが振って来るようです」
プロ注目の早大・吉納翼が早慶戦2発で完全優勝王手 報道陣と西武の憧れ先輩にいろいろおねだり
【日本ハム】田宮裕涼、打率リーグトップ「感じが良かった」新ルーティンが生き山田コーチに感謝
【阪神】伊藤将司、7日西武戦で先発濃厚 2軍戦2試合で防御率0・69と結果 青柳が2軍調整
時間がない!どうする?【心理テスト】意思決定スタイルを診断!
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
大原櫻子、ガーシー暴露後初のSNS投稿に賛否の声「イメージ最悪になった」
「暴露します」松本人志飲み会参加セクシー女優「衝撃作」発売「言えなくてずっと溜めてた」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
漫才師の今くるよさん死去 膵がんのため
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
浜崎あゆみ、子供の写真公開に疑いの声止まず「よそのお宅の子供?」
大谷翔平被弾投手が悪態ついて退場処分!次打者フリーマンと対戦中に判定巡り塁審と口論
金正恩の妹・金与正関連のネタ投稿がTwitterで大量に出回る
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
大原櫻子、ガーシー暴露後初のSNS投稿に賛否の声「イメージ最悪になった」
プロ野球公式チア出身の葵くみ、初DVDで妖艶なシーンも 意味深タイトル「そこは想像にお任せ」
「グラジャパ!AWARD2023」グランプリの菊地姫奈が映画「みーんな、宇宙人。」出演
【阪神】登録抹消の青柳晃洋「結果を出すしかないと思う」31日ロッテ戦4回3失点の背信投球
ダルビッシュ、左股関節痛で今季2度目IL入り マーリンズ戦で左太もも裏に張り訴え3回で降板
松本潤「独立して初仕事」新会社設立を発表「まずは舞台の稽古、頑張っていこうと」インスタ更新
絢香、15年ぶりフルオーケストラで熱唱「森の中で癒やしのマイナスイオンが振って来るようです」
【日本ハム】田宮裕涼、打率リーグトップ「感じが良かった」新ルーティンが生き山田コーチに感謝
プロ注目の早大・吉納翼が早慶戦2発で完全優勝王手 報道陣と西武の憧れ先輩にいろいろおねだり
【阪神】伊藤将司、7日西武戦で先発濃厚 2軍戦2試合で防御率0・69と結果 青柳が2軍調整
時間がない!どうする?【心理テスト】意思決定スタイルを診断!