企業向け音声サービスのリーディングカンパニーはマイクロソフト 働き方改革を推進する、データ活用・分析の裏側

2019年7月18日〜19日、ザ・プリンス パークタワー東京にて、ソフトバンクグループ最大規模の法人向けイベント「SoftBank World 2019」が開催されました。今年で8回目を迎えるSoftBank Worldは「テクノロジーコラボレーションで、世界を変えていこう。」をテーマに、IoTやAI、ロボットなどのテクノロジー領域に関する、さまざまな展示や講演を実施。本記事では、「働き方改革への挑戦とコミュニケーションの将来」と題し、日本マイクロソフトの吉田馨一氏が、企業向け音声サービスの現状とこれからの展望について紹介しました。