プロディライト---電話応対効率化サービス「Telful」にIVR機能を実装
プロディライトは、電話応対効率化サービス「Telful」にIVR機能を追加。着信時に自動で顧客の要件に応じ対応・振り分けることで、応答漏れなどを防ぎ、顧客満足度と業務効率を向上。営業時間外にも対応可能で機会損失を減少。
新たに追加されたIVR機能により、着信時に自動音声で応答し、顧客の要件に応じて適切な担当者や部署に電話を振り分けることが可能となる。これにより、応答漏れや対応遅延を防ぎ、顧客満足度の向上が期待される。
また、IVR機能は営業時間外や担当者不在時にも対応でき、顧客からの問い合わせを適切に管理することで、ビジネスチャンスの損失を最小限に抑える効果がある。
＜AK＞
Loading...
アクセスランキング
宮迫博之、松本人志宅に行った際に聞いた“衝撃の言葉”を紹介「本気で芸人辞めようと思った」
SKE48大村杏さん1st写真集！ 初めて挑んだランジェリーカットが大注目！
水上恒司、初主演映画の役どころを「キャッチャー」と評する 母校・創成館は甲子園で２勝挙げる
【甲子園データ】日大三・田中諒が今大会２本目の本塁打 低反発バット採用後、1人で2本は初
早瀬久美、森田健作ラジオに出演 酒井法子と舞台「祖国への挽歌」で共演「今度は３人で共演を」
奈緒「可愛いが大渋滞」夏ファッション公開「VIP美ボディ」サウナハット姿も
山田あい、Iカップの抜群プロポーション！！黒のビキニ姿に「最高すぎる」と反響
“胸熱ショット”峯岸みなみと前田敦子、公園での微笑ましい姿にファン歓喜「最高の2人」「あつみぃ最高」
BEAMS DESIGNがプロデュースした「every frecious mini」のクレイジーパターンが登場、より日常に溶け込むデザインへ
竹内涼真の“竹内写真部”最新作にファン絶賛「眠れないほどドキドキ」
新幹線“キセル乗車” 驚がくの手口とは
水卜麻美アナ、生放送で突如号泣 スタジオ騒然 大粒の涙ボロボロこぼし「ごめんなさい…」
あのちゃんが実名告白「もっと笑顔にしたい」38歳元アナ女優「めっちゃ暗い、何かたまってる」
細木数子さんに「うるせーな、クソババア！」暴言吐いた62歳女性芸人「上から言われたので…」
「けしからん格好」23歳タレント“衝撃バストライン”に悶絶の声「奇跡のスタイル過ぎる」
大谷翔平が提訴された不動産巡る訴訟 投資会社が自社に全責任と主張「異議申し立ては根拠ない」
カンニング竹山「アッコにおまかせ」生放送を急きょ欠席 和田アキ子「さっき電話しましたけど」
＜1分で解説＞福山雅治さん、フジ「不適切会合」への出席認める
松本人志飲み会参加元セクシー女優、怒りの投稿「こうゆう奴は地獄に落ちてほしい」
体の一部切除手術の起業家グラドル、大胆ピンク色のビキニ大公開！プールサイドに乗り上げ強調
二階堂ふみが結婚！？お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
新幹線“キセル乗車” 驚がくの手口とは
オードリー若林結婚で嫁の名前がソッコーで特定する動き始まる
水卜麻美アナ、生放送で突如号泣 スタジオ騒然 大粒の涙ボロボロこぼし「ごめんなさい…」
【おすすめアニメ50選】完結済み！定番から最新作まで！
大谷翔平と代理人バレロ氏が訴えられる、ハワイの高級リゾート住宅建設プロジェクトを巡り
二階堂ふみとカズレーザーが結婚を発表
あのちゃんが実名告白「もっと笑顔にしたい」38歳元アナ女優「めっちゃ暗い、何かたまってる」
小澤征悦と再婚した桑子真帆アナ（34）黒い過去が流出、衝撃の過去にネット騒然
サンモニ膳場貴子が「失言生謝罪」の青木理氏に“17文字”でコメント
Tips
おすすめ
プロディライト---電話応対の効率化サービス「Telful」がアップデート、UIを大幅に改善
プロディライト---電話応対の効率化サービス「Telful」が「LINE WORKS」と連携
プロディライト Research Memo（3）：「電話のDX」を促進するクラウドPBX（1）
プロディライト---電話応対におけるカスハラ対策を全力でサポート
プロディライト---ユナイトサービスの「INNOVERA(イノベラ)」導入事例公開
プロディライト---クラウドPBX「INNOVERA」、ユーザーインターフェースに関するアップデートを実施
プロディライト Research Memo（5）：回線から端末・アプリまでワンストップで提供できる強み
プロディライト---LDTがクラウドPBX「INNOVERA」を導入
プロディライト---I-neがクラウドPBX「INNOVERA(イノベラ)」を導入
プロディライト---「INNOVERA」と「PHONE APPLI PEOPLE」と連携強化、着信表示機能追加