starthome-logo 無料ゲーム
starthome-logo

プロディライト---電話応対効率化サービス「Telful」にIVR機能を実装

プロディライトは、電話応対効率化サービス「Telful」にIVR機能を追加。着信時に自動で顧客の要件に応じ対応・振り分けることで、応答漏れなどを防ぎ、顧客満足度と業務効率を向上。営業時間外にも対応可能で機会損失を減少。

*10:53JST プロディライト---電話応対効率化サービス「Telful」にIVR機能を実装 プロディライト<5580>は3日、電話応対の効率化サービス「Telful」に、機会損失対策に効果的なIVR(自動音声応答)機能を実装したと発表した。

新たに追加されたIVR機能により、着信時に自動音声で応答し、顧客の要件に応じて適切な担当者や部署に電話を振り分けることが可能となる。これにより、応答漏れや対応遅延を防ぎ、顧客満足度の向上が期待される。

また、IVR機能は営業時間外や担当者不在時にも対応でき、顧客からの問い合わせを適切に管理することで、ビジネスチャンスの損失を最小限に抑える効果がある。

＜AK＞
    アクセスランキング

    1. 再婚した旦那に不倫されてしまった飯島直子（51）衝撃的過ぎる黒歴史が発覚する事態に

    2. 有村昆(44)の不倫未遂の相手とされるセクシー女優、ネットで「唯井まひろ」と噂されるも、本人は…

    3. TOKIOが解散発表

    4. 温泉ソムリエ35歳女優、入浴ショット公開「色気漂っていますね～」「刺激が強すぎて…」

    5. ドジャース名物リポーター、映えるレッドビキニ姿を披露　美スタイルと美肌サービス

    6. “どどどエロい”人妻モデル古畑星夏、ワンピ水着ショット披露「女神降臨」「美形すぎる」

    7. 88歳伊東四朗、路上で突然倒れたと衝撃告白「頭はしっかりしているのに体が全く動かない」

    8. 大地震のシグナル?　日向灘地震の前、スロースリップの間隔半減

    9. 詐欺容疑で俳優宮島三郎逮捕　一報に残念な思い　19年「スペアク」公開時は夢を語っていたが…

    10. 座間9人殺害事件・白石死刑囚の死刑執行　執行は2年11カ月ぶり

    1. ガーシー、錦織圭の元モデル妻の暴露にネット騒然「なんで結婚したんだろ？」

    2. 有村昆(44)の不倫未遂の相手とされるセクシー女優、ネットで「唯井まひろ」と噂されるも、本人は…

    3. 小澤征悦と再婚した桑子真帆アナ（34）黒い過去が流出、衝撃の過去にネット騒然

    4. TOKIO国分太一が重大なコンプライアンス違反か　芸能活動休止へ

    5. 国分太一が無期限活動休止、「株式会社TOKIO解雇」一部の報道は関係者が否定

    6. 再婚した旦那に不倫されてしまった飯島直子（51）衝撃的過ぎる黒歴史が発覚する事態に

    7. 山口真由氏は「しばらくお休みとなります」モーニングショー冒頭で羽鳥慎一アナが報告

    8. 元フジ渡邊渚、ビキニに“スケスケ”白Ｔシャツ姿で初写真集告知「楽しんでまーす」タイで撮影

    9. TOKIO国分太一、「ザ！鉄腕！DASH！！」降板　過去に複数コンプライアンス上の問題行為

    10. 二階堂ふみが結婚！？お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」

    Tips

    1. 買い切り版Officeのサポート終了後、使い続けるとどうなる？

    2. エクセル初心者でも安心！アプリ・本・PCを使った超簡単学習法10選

    3. WPS Office 2ってどれがいいの？購入に迷ったときに役立つエディション別のおすすめポイントをご紹介します！

    4. Excel初心者必見！基本の表の作り方や見やすくする方法のコツを解説！

    5. エクセルで簡単！開始日から終了日までの日数計算テクニック

    game_banner
    おすすめ

    1. プロディライト---電話応対の効率化サービス「Telful」がアップデート、UIを大幅に改善

    2. プロディライト---電話応対の効率化サービス「Telful」が「LINE WORKS」と連携

    3. プロディライト Research Memo（3）：「電話のDX」を促進するクラウドPBX（1）

    4. プロディライト---電話応対におけるカスハラ対策を全力でサポート

    5. プロディライト---ユナイトサービスの「INNOVERA(イノベラ)」導入事例公開

    6. プロディライト---クラウドPBX「INNOVERA」、ユーザーインターフェースに関するアップデートを実施

    7. プロディライト Research Memo（5）：回線から端末・アプリまでワンストップで提供できる強み

    8. プロディライト---LDTがクラウドPBX「INNOVERA」を導入

    9. プロディライト---I-neがクラウドPBX「INNOVERA(イノベラ)」を導入

    10. プロディライト---「INNOVERA」と「PHONE APPLI PEOPLE」と連携強化、着信表示機能追加

    Starthome

    StartHomeカテゴリー

    Copyright 2025
    ©KINGSOFT JAPAN INC. ALL RIGHTS RESERVED.