starthome-logo 無料ゲーム
starthome-logo

プロディライト---電話応対効率化サービス「Telful」にIVR機能を実装

プロディライトは、電話応対効率化サービス「Telful」にIVR機能を追加。着信時に自動で顧客の要件に応じ対応・振り分けることで、応答漏れなどを防ぎ、顧客満足度と業務効率を向上。営業時間外にも対応可能で機会損失を減少。

*10:53JST プロディライト---電話応対効率化サービス「Telful」にIVR機能を実装 プロディライト<5580>は3日、電話応対の効率化サービス「Telful」に、機会損失対策に効果的なIVR(自動音声応答)機能を実装したと発表した。

新たに追加されたIVR機能により、着信時に自動音声で応答し、顧客の要件に応じて適切な担当者や部署に電話を振り分けることが可能となる。これにより、応答漏れや対応遅延を防ぎ、顧客満足度の向上が期待される。

また、IVR機能は営業時間外や担当者不在時にも対応でき、顧客からの問い合わせを適切に管理することで、ビジネスチャンスの損失を最小限に抑える効果がある。

＜AK＞
    アクセスランキング

    1. 多部未華子（30）結婚の裏事情あまりにも恐ろしすぎると話題に！

    2. 「中居正広」Ｘトレンド入り、第三者委員会の調査報告書にツッコミ殺到「こりゃ酷い」の声

    3. 二階堂ふみが結婚！？お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」

    4. 有吉弘行、「感謝祭」で永野芽郁に暴走突撃の江頭２：50について“たったひと言”で言及

    5. 笠井信輔アナ、飲食店で隣席の女性に叱責され謝ったのに「自らのストレスを他人に向けて…」

    6. 「もう会えなくなるけど、こんな女がいたことも忘れないでね」ヒコロヒー“永久出禁”受け吐露

    7. 伝説のロックバンドドラマー、中居正広氏めぐるテレビ番組報道に「ハッキリ言います！」

    8. 中居正広氏「ひと段落かな」Ｂ氏「動きます」女性Ａ退職時の文面公開されＸ「最悪」「ヘド出る」

    9. 元フジ渡邊渚さんが告白、アナウンサー時代に歯がゆかったこと「私は自分のことを…」

    10. 紀藤正樹弁護士「驚きます」　中居正広氏の「見舞金」めぐる言動に唖然

    1. 多部未華子（30）結婚の裏事情あまりにも恐ろしすぎると話題に！

    2. 二階堂ふみが結婚！？お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」

    3. 堀江貴文氏、炎上ストリートピアノ騒動に“たった５文字”で反応しＸ賛同多数

    4. 「中居正広」Ｘトレンド入り、第三者委員会の調査報告書にツッコミ殺到「こりゃ酷い」の声

    5. 楽しんご、銭湯での男性へのわいせつ行為で逮捕された中孝介容疑者に“８文字”でずばり私見

    6. 【おすすめアニメ50選】完結済み！定番から最新作まで！

    7. 万引き逮捕の米田哲也容疑者を「ご親族かどなたか助けてあげられないのか」紀藤正樹氏「悲しい」

    8. 堺正章が60歳タレントと“禁断の”共演「確かに昔干したよ」「本気でした」激白しスタジオ騒然

    9. 【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像

    10. 有吉弘行、「感謝祭」で永野芽郁に暴走突撃の江頭２：50について“たったひと言”で言及

    Tips

    1. エクセル初心者でも安心！アプリ・本・PCを使った超簡単学習法10選

    2. 買い切り版Officeのサポート終了後、使い続けるとどうなる？

    3. WPS Office 2ってどれがいいの？購入に迷ったときに役立つエディション別のおすすめポイントをご紹介します！

    4. Excel初心者必見！基本の表の作り方や見やすくする方法のコツを解説！

    5. エクセルで簡単！開始日から終了日までの日数計算テクニック

    game_banner
    おすすめ

    1. プロディライト Research Memo（3）：「電話のDX」を促進するクラウドPBX（1）

    2. プロディライト---ユナイトサービスの「INNOVERA(イノベラ)」導入事例公開

    3. プロディライト---クラウドPBX「INNOVERA」、ユーザーインターフェースに関するアップデートを実施

    4. プロディライト Research Memo（1）：M&A戦略と双方向番号ポータビリティが成長を押し上げへ

    5. プロディライト Research Memo（5）：回線から端末・アプリまでワンストップで提供できる強み

    6. プロディライト---LDTがクラウドPBX「INNOVERA」を導入

    7. プロディライト---「INNOVERA」と「PHONE APPLI PEOPLE」と連携強化、着信表示機能追加

    8. プロディライト Research Memo（4）：「電話のDX」を促進するクラウドPBX（2）

    9. プロディライト Research Memo（8）：企業理念の「日々挑戦」を実践

    10. プロディライト---スマートフォン用アプリINNOVERA CALLとPHONE APPLI PEOPLEの連携実現

    Starthome

    StartHomeカテゴリー

    Copyright 2025
    ©KINGSOFT JAPAN INC. ALL RIGHTS RESERVED.