starthome-logo 無料ゲーム
starthome-logo

ベルシステム24ホールディングス---スカパーＪＳＡＴとともに、スカパー・カスタマーリレーションズを合弁会社化

ベルシステム24ホールディングスとスカパーJSATは、スカパーJSATの100%子会社であるスカパー・カスタマーリレーションズ（SPCC）を合弁会社として共同で運営することを発表しました。ベルシステム24が51%の株式を保有し、子会社化します。この合弁により、BPO分野でのビジネス拡大に向けて、生成AIを活用したハイブリッド型コンタクトセンターの早期実現を目指します。両社は既に「スカパー！」の問い合わせ窓口業務を通じて強い関係を築いており、過去には在宅コールセンターシステムの共同開発も行っています。この新たな取り組みで、SPCCを発展させ、多くの業界から選ばれる企業を目指します。

*13:15JST ベルシステム24ホールディングス---スカパーＪＳＡＴとともに、スカパー・カスタマーリレーションズを合弁会社化 ベルシステム24ホールディングス<6183>は13日、スカパーＪＳＡＴの100%子会社で高品質なカスタマーセンター運営などを提供する株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ（SPCC）を両社の合弁会社とすることを決定した。これにより、労働人口減少等による今後のBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）分野でのビジネス拡大に向け、生成AIを活用したハイブリッド型コンタクトセンターの早期実現を共同で推進する。
この決定に伴い、ベルシステム24は、SPCCの株式51%を保有、子会社化することになる。

ベルシステム24は、コンタクトセンター業界において40年以上の実績を持ち、2000年から「スカパー！」の問い合わせ窓口業務を受託している。コンタクトセンター業務での連携を通じ、コロナ下の2020年には強固なセキュリティの在宅コールセンターシステムを共同開発するなど、スカパーＪＳＡＴ、SPCCとの関係を強化している。
今回の合弁会社化により、生成AI等新たな技術の活用を強力に推進し、生成AI×ヒトによる革新的なハイブリッド型コンタクトセンター事業を早期に実現、SPCCを発展させることで、幅広い業界から選ばれる企業となることを目指す。 ＜ST＞
    アクセスランキング

    1. ガーシー、新田真剣佑の“ヤリ部屋事情”を暴露でネット衝撃「イケメンだけど酷い人間」

    2. 元セクシー女優上原亜衣、大胆に白黒ビキニ水着姿を披露「最高過ぎ」「スタイルすごい」

    3. オフショ公開のアンゴラ村長「標準体型」黒ビキニ姿に「リアリティすごい」「なんちゅー格好」

    4. 【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像

    5. ガーシー、佐野ひなこの暴露を示唆でネット騒然「ファンだったのに」

    6. 【Amazonプライムデー2025】先行セールは7月8日から！買い物を楽しむための事前準備まとめ

    7. 山田邦子が暴露「ひょうきん族」の楽屋で「ほとんど全裸」だったタレント「出したまま歩いてた」

    8. 二階堂ふみが結婚！？お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」

    9. クルド人男性の強制送還報道にアイドル私見「差別でもなんでもなく当然」扇動は「とんでもない」

    10. 【ランジェリーカット大公開！】女優・川栄李奈さんがレーシーな花柄ランジェリー着こなす！

    1. ガーシー、新田真剣佑の“ヤリ部屋事情”を暴露でネット衝撃「イケメンだけど酷い人間」

    2. 【Amazonプライムデー2025】先行セールは7月8日から！買い物を楽しむための事前準備まとめ

    3. 【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像

    4. 羽鳥慎一アナが自民議員に怒り＆“ひとこと”で批判「運のいいことに能登で地震があった」発言

    5. ガーシー、佐野ひなこの暴露を示唆でネット騒然「ファンだったのに」

    6. 池袋・法律事務所で男性刺殺　容疑者は50歳同僚　「以前から恨み」

    7. 日焼けしたポチャッコがかわいい♪東京・原宿のハワイアンカフェ“HALEIWA”にて、ポチャッココラボカフェ7/11より開催！

    8. 二階堂ふみが結婚！？お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」

    9. 再婚した旦那に不倫されてしまった飯島直子（51）衝撃的過ぎる黒歴史が発覚する事態に

    10. 小澤征悦と再婚した桑子真帆アナ（34）黒い過去が流出、衝撃の過去にネット騒然

    Tips

    1. 買い切り版Officeのサポート終了後、使い続けるとどうなる？

    2. エクセル初心者でも安心！アプリ・本・PCを使った超簡単学習法10選

    3. WPS Office 2ってどれがいいの？購入に迷ったときに役立つエディション別のおすすめポイントをご紹介します！

    4. Excel初心者必見！基本の表の作り方や見やすくする方法のコツを解説！

    5. エクセルで簡単！開始日から終了日までの日数計算テクニック

    game_banner
    おすすめ

    1. ベルシス２４ Research Memo（3）：CRM事業を中心に国内及び海外で事業を展開、経営資源を集中する体制を構築

    2. ベルシス２４ Research Memo（1）：2031年2月期に売上収益2,500億円、営業利益率10%以上を目指す

    3. ベルシステム24ホールディングス---スタートアップ企業向けにバックオフィス支援サービスを提供開始

    4. ベルシステム24、コンタクトセンター向けのカスタマーハラスメント対策サービスを提供開始

    5. ベルシステム24ホールディングス---25年2月期増益、CRM事業の利益が順調に増加

    6. PBシステムズ Research Memo（3）：技術を磨き続け、実績を積み上げて卓抜した存在に成長

    7. ベルシステム24ホールディングス---コンタクトセンター向け「カスタマーハラスメント対策サービス」を提供開始

    8. ベルシス２４ Research Memo（2）：全国で37拠点、約3万5千人の従業員を擁する、コンタクトセンター大手

    9. ベルシステム24ホールディングス---1Q増益、CRM事業において収益改善施策が奏功

    10. ベルシス２４ Research Memo（1）：「中期経営計画2025」の推進で、営業利益165億円達成を目指す

    Starthome

    StartHomeカテゴリー

    Copyright 2025
    ©KINGSOFT JAPAN INC. ALL RIGHTS RESERVED.